صرافی بیتستان | bittestan

صرافی بیتستان محصول شرکت ویرا ارتباط گستر امین در سال 1398 فعالیت خود را آغاز کرد و دفتر مرکزی آن در شهر تهران قرار دارد. این پلتفرم در زمینه معاملات فروشگاهی ارزهای دیجیتال خدمات ارائه می‌کند. در حال حاضر 119 ارز دیجیتال در فهرست معاملات این صرافی با تومان و تتر قابل خرید و فروش هستند. این صرافی سرویس استیکینگ ارز دیجیتال را هم ارائه می‌کند اما تاکنون اپلیکیشن موبایل خود را عرضه نکرده است.

بررسی‌های ایران بروکر نشان می‌دهد صرافی بیتستان از مرداد ۱۴۰۴ تاکنون با اختلال در خدمات واریز و برداشت مواجه بوده و زمان مشخصی برای رفع این مشکلات اعلام نشده است. همچنین در شهریور ۱۴۰۵ امکان ثبت نام و ورود به حساب کاربری، برقراری تماس با شماره‌های اعلام‌شده و دریافت پاسخ از چت آنلاین این صرافی نیز میسر نبوده است. کاربران پیش از واریز دارایی به این پلتفرم، ریسک‌های موجود را به‌دقت بررسی کنند. حق پاسخگویی برای صرافی بیتستان در هر زمانی محفوظ است.

بررسی و پیگیری مشکلات صرافی بیتستان توسط ایران بروکر

صرافی بیتستان از مرداد 1404 و بعد از جنگ 12 روزه با مشکلاتی در پرداخت دارایی کاربران مواجه بوده است که در این بخش از مقاله پیگیری‌های دوره‌ای ایران بروکر را می‌توانید مطالعه کنید.

آپدیت شهریور ۱۴۰۵:
اختلالات بیتستان در شهریور ۱۴۰۵ نیز ادامه دارد و تاکنون اطلاعیه‌ای درباره وضعیت خدمات این صرافی در شبکه‌های اجتماعی بیتستان منتشر نشده است. پشتیبانی BITTESTAN پاسخگو نیست و سایت صرافی نیز تنها با استفاده از ابزار تغییر آی پی در دسترس است.

آپدیت خرداد 1405:
بررسی کارشناس ایران بروکر در 27 خرداد نشان می‌دهد که همچنان تماس تلفنی و پشتیبان آنلاین بیتستان پاسخگوی کاربران نیستند. همچنین ما تلاش کردیم تا وارد حساب کاربری شویم اما موفق به ورود نشدیم.

آپدیت اردیبهشت 1405:
بررسی‌های دوره‌ای ایران بروکر نشان می‌دهد که در اردیبهشت 1405 امکان ثبت نام و ورود به ناحیه کاربری صرافی بیتستان وجود ندارد. همچنین ما تلاش کردیم با شماره تلفن ارائه شده توسط این صرافی تماس بگیریم اما شماره بیتستان در دسترس نبود. لازم به ذکر است که چت آنلاین bittestan نیز پاسخگوی کاربران نیست. این صرافی از پاییز 1404 در برداشت دارایی کاربران با مشکل مواجه شده است.

آپدیت بهمن 1404:
طی گفتگویی که کارشناس ایران بروکر با پشتیبان آنلاین صرافی بیتستان انجام داد، مشخص شد که مشکل واریز و برداشت در این صرافی هنوز حل نشده است. همچنین مشخص نیست چه زمانی این مشکل برطرف خواهد شد:

طی بررسی‌های صورت گرفته در مهر 1404، واریز و برداشت در صرافی بیتستان هنوز با اختلال مواجه است و زمانی برای رفع این اختلال مشخص نشده است:

طی بررسی‌های انجام شده در مرداد 1404، مشخص شد که واریز و برداشت در صرافی بیتستان با اختلال مواجه شده است و کاربران نمی‌توانند دارایی خود را از این صرافی برداشت کنند. همچنین پشتیبان صرافی بیتستان بیان کرد زمانی برای رفع مشکل واریز و برداشت تعیین نشده است.

آیا صرافی بیتستان معتبر است؟

در صفحه درباره ما سایت بیتستان، ذکرشده که این پلتفرم متعلق به شرکت ویرا ارتباط گستر امین است.

این شرکت با سرمایه 1 میلیون ریال و به‌شماره ثبتی 554507 به‌صورت سهامی خاص در تاریخ 20 بهمن 1398 تاسیس شد. در تصویر زیر می‌توانید آگهی تاسیس شرکت ویرا ارتباط گستر امین را مشاهده کنید.

همچنین آدرس دفتر این شرکت هم در شهر تهران به‌نشانی یوسف آباد، خیابان سید جمال الدین اسدآبادی، خیابان سیزدهم، پلاک 52، طبقه 1، واحد شرقی است.

صرافی بیتستان عضو انجمن فین تک است و این عضویت تا 27 خرداد 1404 اعتبار دارد. همچنین آدرس دفتر صرافی در گواهی عضویت انجمن فین تک در شهر تهران و به نشانی چهارراه ولیعصر به سمت چهارراه طالقانی، نبش کوچه بالاور، ساختمان دکتر حسابی، طبقه 4 درج شده است.

در قسمت فوتر سایت بیتستان ذکر شده که این صرافی عضو انجمن بلاک چین ایران است.

این در حالی است که بررسی کارشناسان ایران بروکر از سایت انجمن بلاک چین ایران نشان می‌دهد که bittestan در زمان نگارش مطلب حاضر (آذر ماه 1403) تحت عضویت این انجمن نیست.

شرکت ویرا ارتباط گستر امین در روز 6 تیر ماه 1400 به عضویت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران درآمده است. این عضویت تا 6 تیر ماه 1404 اعتبار دارد.

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که URL سایت بیتستان در whois در تاریخ 16 آگوست 2019 مصادف با 25 مرداد 1398 به‌ثبت رسیده است. همچنین تاریخ انقضای دامنه این سایت نیز در 16 آگوست 2028 است. اطلاعات مربوط به دامنه سایت صرافی بیتستان را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید.

امنیت صرافی بیتستان

صرافی bittestan، امکان تایید دو مرحله‌ای برای ورود به حساب کاربری و برداشت وجه با استفاده از ایمیل، گوگل اتنتیکیتور و پیامک را به‌عنوان مهم‌ترین ابزار امنیتی در اختیار معامله‌گران قرار داده است. سایر امکانات امنیتی مانند کد آنتی فیشینگ، تعیین لیست سیاه و سفید کیف پول‌ها و محدود کردن آی‌پی‌های مجاز برای ورود به اکانت در صرافی بیتستان ارائه نشده‌اند.

در گفتگو با پشتیبانی صرافی درباره استفاده از کیف پول سرد توسط این مجموعه پرس‌وجو کردیم. همان‌طور که در تصویر زیر شاهدید، بیتستان از چند ولت استفاده می‌کند که 2 مورد از آن‌ها کیف پول سرد هستند.

در خصوص شفافیت عملکرد هم، این صرافی اطلاعات مربوط به شرکت ثبتی خود را در سایت درج کرده است؛ اما آدرس دفتر صرافی، اطلاعات هویتی تیم مدیریت، تعداد کاربران، حجم معاملات و … در سایت این صرافی ذکر نشده‌اند.

پشتیبانی صرافی بیتستان

صرافی bittestan راه‌های زیر را برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:

• سیستم پشتیبانی آنلاین
• پشتیبانی تلفنی: 02191002280
• ایمیل: info@Bittestan.com

پشتیبانی آنلاین و تلفنی بیتستان همه روزه بین ساعت‌های 9 تا 24 پاسخ‌گوی کاربران است. این صرافی خدمات پشتیبانی از طریق تیکت حساب کاربری و شبکه‌های اجتماعی ارائه نمی‌کند.

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که فاصله زمانی پاسخ‌گویی از طریق پشتیبانی آنلاین در bittestan کمتر از 2 دقیقه است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، امکان مراجعه حضوری به دفتر صرافی وجود ندارد.

کارمزد معاملات در صرافی بیتستان چقدر است؟

صرافی بیتستان کارمزد با نرخ مشخص برای معاملات ارز دیجیتال دریافت نمی‌کند. درآمد این صرافی از محل اختلاف قیمت خرید و فروش ارزهای دیجیتال به‌دست می‌آید. علاوه بر آن باید توجه داشته باشید که هنگام خرید ارز دیجیتال، خریدار باید کارمزد شبکه انتقال رمزارز به ولت اختصاصی خود در bittestan را هم بپردازد.

امکانات صرافی بیتستان

صرافی bittestan تاکنون اپلیکیشن موبایل خود را عرضه نکرده است. سرویس استیکینگ ارز دیجیتال بیتستان در دسترس کاربران قرار دارد که جلوتر درباره آن توضیح خواهیم داد. همچنین این صرافی صفحه اختصاصی در شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام و ایکس دارد و اطلاعیه‌های خود را از آن طریق با کاربران در میان می‌گذارد. وبلاگ هم از طریق سایت این صرافی فعالیت دارد و ضمن پوشش اخبار، مطالب آموزشی و تحلیلی ارزهای دیجیتال را به‌صورت روزانه ارائه می‌کند.

نمادهای معاملاتی صرافی بیتستان

در زمان نگارش این مطلب (آبان ماه 1403) تعداد 119 ارز دیجیتال در فهرست معاملات صرافی بیتستان قرار دارد. علاوه بر رمزارزهای بزرگ مانند بیت کوین، اتریوم، سولانا و …، این صرافی بسیاری از ارزهای دیجیتال جدید و ترند بازار کریپتو مانند همستر کامبت، داگز و … را هم در فهرست معاملات خود قرار داده است. شما می‌توانید در صفحه قیمت ارزهای دیجیتال سایت بیتستان، نرخ لحظه‌ای تمام رمزارزهای موجود در این صرافی را مشاهده کنید.

آموزش ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی بیتستان

برای ثبت نام در صرافی بیتستان لازم است از طریق لینک ثبت نام در بالا اقدام کنید. صفحه ثبت نام صرافی بیتستان مشابه تصویر زیر است. در این بخش باید شماره موبایل، ایمیل و رمز عبور حساب کاربری خود را ثبت کنید.

در ادامه کد تایید 5 رقمی برای موبایل وارد شده ارسال می‌شود. بعد از وارد کردن آن‌ها، ثبت نام شما با موفقیت به‌پایان می‌رسد. در تصویر زیر، صفحه داشبورد صرافی بیتستان را مشاهده می‌کنید.

آموزش احراز هویت در صرافی بیتستان

احراز هویت برای استفاده از تمام امکانات صرافی بیتستان ضروری است. در صفحه داشبورد صرافی، گزینه احراز هویت را انتخاب کنید. در مرحله اول احراز هویت باید اطلاعات هویتی خود (نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی و نام پدر) را تکمیل کنید.

سپس باید یک تصویر سلفی به‌همراه کارت ملی و کارت بانکی با در نظر گرفتن شرایط ذکر شده در تصویر زیر تهیه و آپلود کنید.

در صفحه سوالات متداول ذکر شده که به‌طور معمول مدت زمان رسیدگی به‌درخواست احراز هویت 24 ساعت است.

دقت داشته باشید که برای برداشت از کیف پول بیتستان باید حتما ایمیل خود را تایید کنید. وارد صفحه پروفایل در داشبورد کاربری شوید. سپس گزینه ویرایش و تایید در مقابل ایمیل را انتخاب کنید. یک کد 6 رقمی برای ایمیل شما ارسال می‌شود که با وارد کردن آن، آدرس ایمیل تایید می‌شود.

ارتقای امنیت حساب کاربری در صرافی بیتستان

صرافی bittestan امکان فعال‌سازی کد احراز دو عاملی با ایمیل، پیامک و گوگل اتنتیکیتور برای افزایش امنیت حساب‌های کاربری هنگام ورود و برداشت وجه را ارائه داده است. برای فعال‌سازی این قابلیت، در بخش منو کاربری در داشبورد بیتستان، گزینه پروفایل را انتخاب کنید.

تایید برداشت با پیامک به‌صورت خودکار در صرافی بیتستان فعال است. در خصوص فعال‌سازی احراز دو عاملی با ایمیل هم بالاتر توضیح دادیم. برای فعال‌سازی گوگل اتنتیکیتور هم کافیست این نرم افزار را روی موبایل خود نصب کنید. سپس با اسکن QR کد نشان داده شده در صرافی bittestan، احراز دو عاملی فعال شده و برای ورود به حساب کاربری و برداشت وجه باید از آن استفاده کنید.

آموزش واریز و برداشت ریالی صرافی بیتستان

امکان واریز و برداشت ریالی در صرافی بیتستان وجود دارد. پیش از هر چیز باید حساب بانکی به‌نام صاحب اکانت در این صرافی را ثبت کنید. برای این منظور وارد صفحه حساب‌های بانکی در داشبورد کاربری خود شوید و اطلاعات حساب بانکی را ثبت کنید.

برای واریز ریالی، کارمزد 1 درصد با حداکثر 6000 تومان تعیین شده است. علاوه بر آن، کارمزد برداشت ریالی در صرافی بیتستان هم برابر با 1000 تومان است.

حداقل واریز ریالی برابر با 100 هزار تومان است. سقف واریز ریالی روزانه با استفاده از درگاه آنلاین بانکی برابر با 25 میلیون تومان است. همچنین امکان واریز تا سقف 100 میلیون تومان در شبانه‌روز به‌صورت شناسه‌دار در صرافی بیتستان وجود دارد.

از بخش داشبورد این پلتفرم گزینه “کیف پول” را انتخاب کنید. در صفحه جدید، مقابل ردیف تومان گزینه واریز را انتخاب کنید. برای واریز باید کارت بانکی را انتخاب و مبلغ مد نظر را ثبت کنید. سپس به درگاه پرداخت آنلاین هدایت می‌شوید.

برای برداشت ریالی هم از بخش داشبورد این پلتفرم گزینه “برداشت ریالی” را انتخاب کنید. سپس در صفحه جدید حساب بانکی و همچنین مبلغ مد نظر را وارد کنید. در ادامه می‌توانید درخواست برداشت را به‌حساب بانکی خود ثبت کنید. برای نهایی شدن درخواست برداشت باید کد تایید ارسال شده به ایمیل و موبایل را ثبت کنید. در صفحه گزارشات داشبورد هم می‌توانید وضعیت تراکنش‌های برداشت خود را مشاهده کنید. تسویه حساب ریالی در قالب سیکل پایا و در روزهای غیرکاری (ساعت 3:45، 10 و 15) انجام می‌شود.

آموزش انتقال ارز دیجیتال در صرافی بیتستان

امکان واریز و برداشت رمزارزی در صرافی بیتستان هم وجود دارد. به‌محض ورود به صفحه واریز ارز دیجیتال در حساب کاربری با اطلاعیه زیر روبه‌رو خواهید شد. bittestan هرگونه انتقال ارز دیجیتال مستقیم از حساب کاربری به ولت صرافی‌های ایرانی را ممنوع کرده است.

برای واریز رمزارز از بخش داشبورد این پلتفرم گزینه “کیف پول” را انتخاب کنید. سپس در صفحه جدید، مقابل ردیف ارز دیجیتال مد نظر، گزینه واریز را انتخاب کنید. در ادامه نوبت به تعیین شبکه انتقال می‌رسد. پس از تعیین مقدار تتر، آدرس ولت برای واریز ارز دیجیتال در اختیار شما قرار می‌گیرد. بعد از واریز باید کد تراکنش را در کادر مشخص شده وارد کنید. حداکثر 2 ساعت برای ثبت کد تراکنش زمان دارید.

حداقل مقدار واریز تتر در شبکه‌های مختلف به‌صورت زیر است: 

• اتریوم: 50 تتر
• ترون: 10 تتر
• تون: 35 تتر
• بایننس چین: 10
• بایننس اسمارت چین: 10

برای برداشت رمزارز بار دیگر از پنل داشبورد این پلتفرم گزینه “کیف پول” را انتخاب کنید. سپس در صفحه جدید، مقابل ردیف ارز دیجیتال مد نظر گزینه برداشت را انتخاب کنید. در ادامه نوبت به تعیین شبکه انتقال می‌رسد. پس از تعیین مقدار ارز دیجیتال و آدرس ولت مقصد، عملیات برداشت ارز دیجیتال انجام می‌شود. حداقل مقدار و کارمزد برداشت هم در پایین صفحه برای هر رمزارز به‌نمایش در می‌آید.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی بیتستان

صرافی بیتستان امکان خرید و فروش ارزهای دیجیتال به‌صورت فروشگاهی را فراهم کرده است. امکان خرید و فروش ارزهای دیجیتال با تومان و تتر در این صرافی وجود دارد. حداکثر خرید ارز دیجیتال در بیتستان در شبانه‌روز برابر با 100 میلیون تومان (2 تراکنش 50 میلیون تومانی) وجود دارد. حداکثر مقدار فروش ارز دیجیتال در شبانه‌روز هم برابر با 500 میلیون تومان است.

برای دسترسی به صفحه معاملات این صرافی باید وارد بخش خرید / فروش شوید. معاملات این بخش با بهترین قیمت لحظه‌ای انجام می‌شوند. حداقل مقدار خرید و فروش در بیتستان برابر با 600 هزار تومان یا 9 تتر است.

آموزش استیکینگ ارز دیجیتال در صرافی بیتستان

صرافی بیتستان سرویس استیکینگ ارزهای دیجیتال را ارائه می‌کند. برای دسترسی به این بخش از پنل داشبورد، گزینه استیکینگ را انتخاب کنید. به‌این‌ترتیب وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر می‌شوید که فهرست طرح‌های فعال استیکینگ به‌نمایش در می‌آیند. هر یک از طرح‌های استیکینگ با مدت زمان مشخص و سود معین در دسترس کاربران قرار می‌گیرند.

سپس وارد صفحه طرح اختصاصی مد نظر خود شوید. در ادامه کافیست مقدار ارز دیجیتال را برای سپرده‌گذاری وارد کنید. به‌این‌ترتیب سود دریافتی بعد از پایان استیکینگ به‌نمایش در می‌آید. ارزهای دیجیتال سپرده‌گذاری شده در کیف پول شخصی شما در بیتستان قفل می‌شود.

صرافی بیتستان تحت نظارت کدام نهاد است؟

نظارت بر صرافی‌های ارز دیجیتال در ایران از سوی نهادهای مختلف انجام می‌شود که هر یک مسئولیت‌های خاص خود را دارند. بانک مرکزی به‌عنوان مرجع اصلی، وظیفه تنظیم و نظارت بر این صرافی‌ها را بر عهده دارد. در کنار آن، پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، شورای ملی تأمین مالی تولید و سازمان بورس نیز به‌صورت مشترک بر عملکرد صرافی‌ها نظارت می‌کنند. صرافی بیتستان نیز در این چارچوب قانونی و تحت نظارت این نهادهای مربوطه فعالیت می‌کند. برای اطلاعات بیشتر در مورد نهادهای نظارتی صرافی‌های ارزدیجیتال ایرانی، پیشنهاد می‌کنیم مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی را مطالعه کنید.

در صورت مشاهده هرگونه تخلف توسط نهادهای مالی داخلی یا خارجی، گزارشات خود را از طریق تیکت برای ایران بروکر ارسال نمایید. گزارشات شما باعث افزایش امنیت کاربران در بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی

بیتستان یک صرافی فروشگاهی (OTC) است که از سال 1398 تاکنون فعالیت می‌کند. این صرافی در حال حاضر از 119 ارز دیجیتال پشتیبانی می‌کند. معاملات در این صرافی با تومان و تتر قابل انجام است. اگر تجربه کار کردن با صرافی بیتستان را دارید، نقدها و نظرات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.