درحال‌حاضر باتوجه‌به قطعی اینترنت، طبق برقراری ارتباط کارشناس ایران بروکر با پلتفرم خرید و فروش طلای آنلاین میلی از طریق چت آنلاین و تماس تلفنی، پاسخی دریافت نشده است؛ لازم به ذکر است که در صفحه دریافت فیزیکی طلا بیان شده که این خدمت با اختلال همراه است و در صفحه برداشت نیز درج شده که تغییرات و محدودیتی در کیف پول کاربران لحاظ شده است.