صرافی رمزارزی سرمایکس اعلام کرده است که در حال حاضر برخی کاربران در دسترسی به وب‌سایت و اپلیکیشن این پلتفرم با مشکل مواجه هستند.

بر اساس اطلاعیه منتشرشده، این اختلال به دلیل مشکلات در یکی از سرویس‌دهندگان زیرساختی و اینترنت رخ داده و به زیرساخت‌های خارج از مجموعه سرمایکس مربوط است.

سرمایکس اعلام کرده تیم‌های فنی و امنیتی در حال پیگیری و بررسی این موضوع هستند تا مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود. به گفته این صرافی، پس از رفع اختلال زیرساختی، دسترسی به وب‌سایت و اپلیکیشن به وضعیت پایدار بازخواهد گشت.