صرافی رمزارزی والکس با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد که در پی برخی اخبار درباره اختلال در زیرساخت‌های برق و تأثیر آن بر برخی دیتاسنترها، فعالیت این پلتفرم در طول این مدت به‌طور کلی پایدار و در دسترس بوده است.

بر اساس این اطلاعیه، تمامی خدمات والکس از جمله واریز و برداشت رمزارز، انجام معاملات و خدمات اعتباری بدون اختلال فعال بوده و برداشت تومان نیز طبق روال ادامه داشته است.

با این حال، والکس اعلام کرده است که به‌دلیل اختلال در زیرساخت‌های پرداخت‌یاری، از ساعت ۲۳:۳۰ روز ۱۰ فروردین برخی کاربران در فرآیند واریز تومان با تأخیر در ثبت و اعمال وجه در حساب خود مواجه شدند.

به گفته این صرافی، مشکل ایجادشده اکنون برطرف شده و واریزهایی که در این بازه زمانی انجام شده‌اند در صف پردازش قرار دارند و به‌صورت تدریجی به حساب کاربران اعمال می‌شوند.

والکس در پایان از صبوری و همراهی کاربران در این مدت قدردانی کرده است.