معامله در فارکس بدون اینترنت | چگونه در زمان قطع اینترنت معاملاتمان را مدیریت کنیم؟

هیچ چیز در فارکس خطرناکتر از این نیست که معامله‌ای را بدون حد ضرر باز کنید و ناگهان اینترنت شما قطع شود! این روزها به واسطه اختلال در اینترنت سراسری متاسفانه بسیاری از کاربران و مشتریان بروکرهای فارکس، امکان اتصال به سرورهای کارگزاران خود را ندارند و به همین دلیل، نمی‌توانند معاملات خود را مدیریت کنند! این موضوع زمانی بیشتر حائز اهمیت می‌شود که شما برای معامله خود حد ضرر قرار نداده باشید!

شاید بسیاری تصور کنند معامله در فارکس بدون اینترنت امکانپذیر نیست و زمانی که اینترنت قطع باشد یا به هر دلیلی به آن دسترسی نداشته باشند، نمی‌توانند معاملات خود را مدیریت کنند، اما این یک تصور اشتباه است! در این مطلب به طور خلاصه به روش‌های معامله در فارکس بدون اینترنت و مدیریت معاملات فارکس در زمان دسترسی نداشتن به اینترنت یا قطعی آن خواهیم پرداخت.

آیا معامله در فارکس بدون اینترنت امکانپذیر است؟

کاربران فارکس برای اینکه بتوانند در مارکت معامله خرید و فروش خود را انجام دهند، باید به یکی از سرورهای بروکر خود متصل شوند. اینکار توسط نرم افزار متاتریدر انجام می‌شود. حالا اگر به هر دلیلی به اینترنت دسترسی نداشته باشید، اتصال شما با سرورها برقرار نمی‌شود و نمی‌توانید دستورات خرید و فروش خود را به آنها ارسال کنید. بازار فارکس یک مارکت جهانی آنلاین است به همین خاطر دسترسی نداشتن به اینترنت می‌تواند عملا دسترسی شما به آن را غیر ممکن کند.

اما خوشبختانه بسیاری از بروکرهای فارکس که خدمات به مشتریانشان گسترده‌تر است، راه‌کارهایی برای ارتباط مشتریان خود با حساب‌هایشان پیش بینی کرده‌اند تا در مواقع اضطراری بتوانند معاملات خود را در حسابشان مدیریت کنند.

با اینکه استفاده از این راه‌کارها ممکن است برای برخی دشوار باشد، اما لازم است تا آنها را آموزش ببینید تا در مواقع لزوم بتوانید از ضررهای پیش‌بینی نشده جلوگیری کنید.

چگونه بدون اینترنت معاملات خود را مدیریت کنیم؟

در برخی مواقع ممکن است وصل نشدن شما به حسابتان به دلیل مسدود شدن سرور بروکرتان باشد. در این حالت می‌توانید با استفاده از یک وی پی ان به راحتی به حسابتان متصل شود. اما در ادامه شرایطی را تصور می‌کنیم که شما اصلا به اینترنت دسترسی ندارید و یا اینترنت به طور کامل قطع شده باشد.

بروکرها با توجه به نوع خدمات خود، 2 راه را برای دسترسی به حسابتان در اختیارتان قرار می‌دهند که با آنها می‌توانید معاملات خود را ببندید و یا برای آنها حد ضرر و سود قرار دهید. حتی اگر تمایل داشته باشید، می‌توانید معامله‌ای را باز کنید.

این روش‌ها عبارتند از:

• تماس مستقیم تلفنی
• ایمیل

مدیریت معاملات در فارکس با تماس تلفنی

در برخی از بروکرها شما علاوه بر رمز عبوری که با آن وارد کابین شخصی خود می‌شوید، یک رمز تلفنی هم دارید. این رمز تلفنی را می‌توانید در ایمیل مشخصات حسابتان یا پنل کاربری خود مشاهده کنید. همچنین شما می‌توانید از بخش تنظیمات حساب آن تغییر دهید. وقتی به اینترنت دسترسی ندارید فقط کافی است با پشتیبانی بروکر خود تماس بگیرید و رمز تلفنی خود را اعلام کنید، سپس درخواست خود برای مدیریت معاملاتتان را به پشتیبان بدهید. درخواست شما هر چه باشد، پشتیبان آن را بر روی معامله شما اعمال می‌کند.

ممکن است برخی بروکرها رمز تلفنی نداشته باشند و تنها مشخصات حساب را از شما سوال کنند. توجه داشته باشید که تنها شماره حساب کاربری و ایمیل از شما پرسیده خواهد شد و از افشا رمز عبور خود خودداری کنید.

از مزایای تماس تلفنی برای مدیریت حساب‌ها می‌توان به سرعت بالای آن اشاره کرد. معامله در فارکس بدون اینترنت و با روش تماس تلفنی، این امکان را می‌دهد که تا زمان دسترسی مجدد به شبکه اینترنت، بتوانیم یک معامله را باز و بسته و یا Modify کنیم.

انجام معامله در فارکس با ایمیل

روش بعدی ارسال ایمیل به پشتیبانی بروکر است. ممکن است برخی بروکرها خدمات مدیریت معاملات شما را با ایمیل انجام دهند. در این روش باید به آدرسی که بروکر اعلام می‌کند ایمیل بزنید و اطلاعات خود به همراه درخواستتان را ارسال کنید.

این روش نسبت به تماس تلفنی کمی زمانبر است، اما به هر حال بهتر از این است که کل سرمایه خود را از دست بدهید! در متن ایمیل شما باید شماره حساب کاربری خود را به همراه ایمیلی که با آن ثبت نام کردید یادداشت کنید. همچنین در برخی از بروکرها لازم است که یک تصویر سلفی از خود ضمیمه ایمیل کنید.

اطلاعات تماس بروکرهای فارکس در زمان قطع اینترنت

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه بروکرهای فارکس و انتخاب بروکر مورد نظر خود، اطلاعات تماس تلفنی و ایمیل هر کدام را در جدول ابتدایی صفحه مشاهده نمایید. با این حال در ادامه ما اطلاعات تماس برخی بروکرها را برای مواقع قطعی اینترنت یا عدم دسترسی به آن، قرار داده‌ایم.

مدیریت معاملات در آلپاری بدون اینترنت

بروکر آلپاری از طریق تلفن اختصاصی که در اختیار مشتریانش قرار داده است، امکان مدیریت حساب معامله‌گران را بدون اینترنت فرآهم کرده است.

تلفن تماس با پشتیبان : 00442045771951 و 00971527081662

پس از تماس، رمز تلفنی خود را اعلام کنید و سپس درخواستتان را مطرح کنید. برای تغییر رمز تلفنی خود به کابین شخصی خود مراجعه کنید و سپس از بخش حساب‌های تجاری، گزینه “بررسی حساب” را انتخاب کنید. در این صفحه می‌توانید رمز تلفنی خود را تغییر دهید.

دسترسی به حساب آمارکتس بدون اتصال به اینترنت

بروکر آمارکتس خطوط اختصاصی برای مواقع قطعی کامل اینترنت در اختیار مشتریان خود قرار داده است. از این خطوط می‌توانید برای بستن، باز کردن و تغییر در اوردرهای معاملاتی خود استفاده کنید.

تلفن تماس:

00442038086968 – داخلی 254، داخلی 257، داخلی 243

00443307772222

نکاتی که برای دسترسی به حسابتان در آمارکتس از طریق تلفن باید بدانید:

• هویت صاحب حساب باید از طریق تلفن تایید شود.
• مشتری باید از شماره تلفنی استفاده کند که در کابین شخصی خود در AMarkets ثبت کرده است.
• هنگام تماس لازم است که شماره حساب و رمز تلفنی خود را به مسئول پشتیبانی ارائه دهد.
• رمزتلفنی در ایمیل خوشامدگویی ارسالی از طرف بروکر (هنگام تکمیل ثبت نام برایتان ارسال شده) موجود است.
• در صورتی که به رمز تلفنی دسترسی ندارید، لازم است ایمیل خود و تاریخ حدودی ثبت نام در بروکر را اعلام کنید.
• در صورتی که هر کدام از اطلاعات اعلامی از سمت مشتری اشتباه باشد، امکان دسترسی به حساب وجود ندارد.
• شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی معاملات خود را باز، بسته و تغییر دهید.

درخواست شما باید واضح باشد. در ادامه نمونه‌های درخواست را برای شما قرار داده‌ایم:

1. درخواست باز کردن پوزیشن:

حساب معاملاتی شماره xxxxx، رمز تلفن xxxxx، باز کردن پوزیشن خرید به قیمت بازار برای نماد معاملاتی xxxxx، حجم x لات.

2. درخواست بستن پوزیشن:

حساب معاملاتی شماره xxxxx، رمز تلفن xxxxx، بستن پوزیشن معاملاتی به شماره xxxxx به قیمت بازار، حجم x لات.

3.درخواست تغییر استاپ لاس:

حساب معاملاتی شماره xxxxx، رمز تلفن xxxxx، تغییر استاپ لاس برای پوزیشن شماره xxxxxx به سطح xxxxxx.

4. درخواست ثبت پندینگ اوردر:

حساب معاملاتی شماره xxxxx، رمز تلفن xxxxx، ثبت یک پندینگ اوردر خرید مشروط در قیمت xxxxx برای جفت ارز xxxxx ، حجم x لات.

سپس مدیر پشتیبانی درخواست مشتری را به بخش دیلینگ ارسال می‌کند. دیلر تمام جزئیات معامله را برای مسئول پشتیبانی (شماره حساب معاملاتی، نوع سفارش، نام نماد، جهت، لات، شرایط قیمت) تکرار می‌کند.

سپس مسئول پشتیبانی از مشتری می‌خواهد تا درخواست را تایید کند. اگر مشتری اجرای تراکنش را تایید کند، دیلر تراکنش‌های مشتری را باز / بسته / اصلاح / حذف می‌کند.

در انتها تایید انجام درخواست به مشتری، اطلاع داده می‌شود.

مدیریت حساب معاملاتی ارانته از طریق تلفن

بروکر ارانته خط تماس اختصاصی برای مدیریت معاملات در زمان قطعی اینترنت را در اختیار مشتریان خود قرار داده است.

تلفن: 00442394200851

راه‌های ارتباطی بروکر لایت فارکس در زمان اختلال اینترنت

بروکر لایت فارکس تلفن اختصاصی برای این کار در نظر نگرفته است و تنها می‌توانید از همان شماره‌های پشتیبانی برای ارتباط استفاده کنید.

تلفن‌های تماس در واتس‌اپ:

• 00996500557773
• 00996508732555
• 00996500170521

نحوه مدیریت معاملات در ICM Capital هنگام قطع اینترنت

بروکر ICM Capital برای مدیریت معاملات در زمان قطعی اینترنت از هر دو روش ایمیل و تلفن استفاده می‌کند. شما می‌توانید هنگام قطعی اینترنت با پشتیبانی تماس گرفته و معاملات خود را ببندید و یا Modify کنید. توجه داشته باشید که امکان باز کردن معامله جدید میسر نیست.

تلفن پشتیبانی: 00442076349777

ایمیل پشتیبانی: Dealing@icmcapital.com

به طور مثال برای بستن معامله از پیام زیر استفاده کنید:

Acc number: XXXXXX
Ticket number: XXXXXXX
Action: close

به طور مثال برای اصلاح معامله از پیام زیر استفاده کنید:

Acc number: XXXXXX
Ticket number: XXXXXXX
Action: modify SL/TP: XXXX

بستن معاملات در IFC Markets در مواقع دسترسی نداشتن به اینترنت

بروکر IFC Markets جهت بستن معاملات و یا تغییر از تماس تلفنی و ایمیل استفاده می‌کند. برای این منظور لازم است با بخش میز معاملات بروکر IFC MARKETS تماس بگیرید. جهت ارتباط با پشتیبانی  و ارائه درخواست خود از روش‌های زیر استفاده نمایید.

تلفن تماس: 00442081231920

ایمیل: far@ifcmarkets.com

نکاتی که باید هنگام قطعی اینترنت در فارکس رعایت کنید!

اولین نکته‌ای که هنگام قطع اینترنت و یا عدم دسترسی به آن برای معامله در فارکس و بازارهای مالی باید در نظر بگیرید، این است که سعی کنید تا دسترسی مجدد، از انجام معامله خودداری کنید! بدیهی است که نداشتن کنترل بر روی پوزیشن‌های باز به صورت شخصی می‌تواند ریسک ضرر شما را بالا ببرد. به این نکته توجه داشته باشید که روش‌های فوق برای مواقع اضطراری برنامه ریزی شده‌اند و اگر معامله باز ندارید، لزومی ندارد تا برقراری مجدد اینترنت پوزیشنی باز کنید.

به این نکته توجه داشته باشید که درخواست‌های تلفنی و ایمیلی در زمان قطعی اینترنت بسیار زیاد است که ممکن است باعث شود بروکر نتواند در قیمت مورد نظر شما پوزیشنتان را ببندد و این کار را با تاخیر انجام دهد!

در هر حال معامله در فارکس بدون اینترنت بسیار دشوار است و پیشنهاد ما این است که همیشه برای معاملات خود از حد ضرر و حد سود استفاده کنید تا در صورت عدم دسترسی به اینترنت، با ضرر احتمالی مواجه نشوید. این بهترین و امن‌ترین را برای این شرایط است!

همانطور که قبلا اشاره کردیم، علاوه بر اینکه می‌توانید اطلاعات تماس هر بروکر را در صفحه توضیحات آن مشاهده کنید، می‌توانید از بخش پشتیبان آنلاین وبسایت ایران بروکر برای دریافت اطلاعات تماس بروکرهای فارکس استفاده نمایید.