بررسی فراز گلد | چرا سایت فرازگلد در دسترس نیست؟

فراز گلد خود را به‌عنوان سامانه‌ای برای خرید و فروش در بازار طلای آب شده بین زرگران و نقدی‌کاران معرفی کرده است. طبق گفته سایت اصلی، معاملات در این سایت بدون واسطه و مستقیم انجام می‌شود و کاربران در ابتدا می‌توانند در حساب دمو یا آزمایشی معامله کنند و سپس در حساب ریل یا واقعی، معاملات خود را انجام دهند. در ادامه این بررسی از ایران بروکر، هر آنچه را که لازم است درمورد نحوه کار فرار گلد بدانید، مطالعه خواهید کرد؛ پس با ما همراه باشید.

مراقب ریسک های احتمالی باشید؛ بر اساس بررسی انجام شده در تاریخ 7 اردیبهشت 1405، وبسایت فرازگلد از دسترس خارج شده است. طی استعلام کارشناسان ایران بروکر از کمیته فیلترینگ، این نهاد اعلام کرد که وبسایت فرازگلد به درخواست پلیس فتا مسدود شده است. لازم به ذکر است که هنوز دلیل این امر مشخص نیست. حق پاسخگویی برای فراز گلد در هر زمان محفوظ است.
همچنین فرازگلد دامنه panelfaraz.com را به‌عنوان پنل اضطراری در اختیار کاربران قرار داده است.

توجه داشته باشید که ایران بروکر مسئولیتی در قبال فعالیت کاربران در این پلتفرم ندارد؛ موارد نگارش‌شده و حتی آموزش‌ها صرفا به درخواست کاربران بوده و مشاهدات کارشناس ایران بروکر مربوط به زمان بررسی است.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

اعتبار Farazgold | فراز گلد چیست؟

فراز گلد یک پلتفرم معاملاتی آنلاین است که ادعا دارد انجام معاملات دوطرفه (خرید و فروش) را روی طلا برای کاربران فراهم کرده است. در این سامانه، برای بازکردن هر واحد معامله مبلغ ۲ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان نیاز است. کارمزد هر معامله در فراز گلد ۱۴ هزار تومان اعلام شده است. ساعت کاری بازار نیز در دو شیفت صبح و شب فعال است و معاملات به‌صورت لحظه‌ای انجام می‌شوند.

در این سایت توصیه شده است که اگر تجربه معامله یا دانش کافی ندارید، ابتدا با حساب آزمایشی، بدون ریسک معاملات خود را تمرین کنید و بعد با حساب واقعی معاملات خود را انجام دهید.

آیا فراز گلد معتبر است؟

معمولا پلتفرم‌های معاملاتی طلا در ایران برای افزایش اعتبار خود مجوزهای مختلفی مثل عضویت در انجمن فین‌تک، عضویت در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور، اینماد، مجوز شرکت دانش‌بنیان و غیره را دریافت می‌کنند. بااین‌وجود در هیچ بخشی از سایت فراز گلد، نام شرکت ثبتی این برند در زمان نگارش این بررسی مشاهده نمی‌شود؛ همچنین صفحه جداگانه مربوط به مجوزها وجود ندارد و در فوتر سایت نیز لوگوی مجوزهای دریافتی وجود ندارد.

کارشناس ایران بروکر به‌منظور شفافیت بیشتر طی ارسال تیک در حساب کاربری، این موضوع را از عوامل فرازگلد جویا شده است؛ با این پرسش که "فراز گلد چه مجوزهایی داره و زیر نظر چه ارگان یا نهادی فعالیت می‌کند؟ آیا نظارتی روی فرازگلد است؟" در تصویر زیر پاسخ پشتیان را مشاهده می‌کنید.

همان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید اطلاعات شفافی در مورد مجوزهای فراز گلد وجود ندارد و پشتیبان این پلتفرم نیز تنها بیان کرد اعتبار آن را از طریق اساتید و دانشجویان بررسی کنیم! این در حالی است که پلتفرم‌های فعال در زمینه بازارهای مالی از جمله معاملات طلا، اطلاعات ثبتی شرکت و مجوزها را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند.

پلتفرم فرازگلد مجوز فعالیتی در حوزه کاری خود ندارد. مراقب ریسک‌های احتمالی باشید. حق پاسخ‌گویی برای فراز گلد در هر زمانی محفوظ است.

همچنین کارشناس ایران بروکر در روزهای کاری مختلف در مورد شرکت ثبتی این پلتفرم از پشتیبان سوال پرسید که همان پاسخ قبلی و از پیش آماده شده را برای ما ارسال کردند. در ادامه دوباره در مورد شرکت سوال پرسیدیم که بعد از گذشت چند روز هنوز پاسخی دریافت نکرده‌ایم.

بر اساس استعلام انجام‌شده، اطلاعات حقوقی در مورد شرکت ثبتی پلتفرم فراز گلد وجود ندارد. حق پاسخ‌گویی برای فرازگلد در هر زمان محفوظ است؛ این سایت هر زمان نام شرکت ثبتی و مجوزهای خود را در اختیار ایران بروکر بگذارد، در همین مطلب اطلاع‌رسانی خواهد شد.

عدم شفافیت در پلتفرم فرازگلد محدود به اطلاعات ثبتی شرکت و مجوز فعالیت نیست. این پلتفرم در سایت خود آدرس دفتر مرکزی را نیز درج نکرده است که در ادامه نیز بررسی کرده‌ایم.

امنیت در فراز گلد

درمورد امنیت در فراز گلد باید ذکر کنیم که درحال‌حاضر (اسفند 1404) و طبق بررسی کارشناس ایران بروکر، در حساب کاربری بخشی با عنوان امنیت حساب کاربری مشاهده نشده است. بااین‌وجود هنگام ورود به حساب کاربری، علاوه‌بر واردکردن نام کاربری و رمز عبور، واردکردن کد کپچا نیز لازم است. قابلیت تغییر رمز عبور نیز وجود دارد که در صفحه ورود باید روی گزینه «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید. حتماً باید به شماره تلفنی که در سایت ثبت کرده‌اید دسترسی داشته باشید تا بتوانید پیامک تأیید را وارد کنید.

درمورد شفافیت اطلاعاتی باید ذکر کنیم که سایت فراز گلد تا این لحظه، تیم مجموعه خود را معرفی نکرده، آمار و ارقامی درمورد تعداد و حجم معاملات در سامانه خود اعلام نکرده و تعداد کاربران نیز منتشر نشده است.

به لحاظ شفافیت عملکرد نیز این سامانه در حساب کاربری صفحه‌ای با عنوان راهنمای استفاده درنظر گرفته است که در قالب پرسش و پاسخ به کاربران کمک می‌کند.

پشتیبانی فراز گلد

فراز گلد در قسمت پیام به پشتیبانی در منوی حساب کاربری و همچنین در سربرگ «سوال دارید» راه‌های ارتباطی خود را ذکر کرده است. علاوه‌بر ارسال تیکت در این صفحه، می‌توانید از راه‌های زیر نیز استفاده کنید:

• ایمیل به آدرس Support@farazgold.com
• ارتباط تلفنی با شماره تماس 02174391882
• پشتیبانی تلگرام با آیدی @farazgold_support
• فکس به شماره 02174391882

طبق تجربه کارشناس ایران بروکر، تیکت‌های ارسالی به این مجموعه با پاسخ‌های از پیش آماده شده جواب کاربران را می‌دهند و تماس تلفنی فراز گلد نیز پاسخ‌گو نیست.

آدرس فیزیکی فراز گلد نامشخص است. در صورت ارائه اطلاعات از سمت پلتفرم فرازگلد، در همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

کارمزد معاملات در فراز گلد چقدر است؟

معالمه در فراز گلد بر مبنای واحد صورت می‌گیرد و هر واحد ارزشی برابر با 2,300,000 تومان دارد. کارمزد هر واحد معاملاتی نیز برای دو طرف معامله 14,000 تومان اعلام شده است. تا زمان نگارش این مقاله، اشاره ای به کارمزد واریز و برداشت در این پلتفرم نشده است.

نکات مهم قبل از فعالیت در فراز گلد

قبل از ثبت نام برخی از نکات مهم فراز گلد را به اختصار توضیح داده‌ایم:

• معاملات در پلتفرم فراز گلد دو طرفه است و امکان لغو معامله یا عودت ضرر وجود ندارد. لطفاً قبل از شروع فعالیت با پول واقعی، دانش و مهارت کافی کسب کنید و حتماً چند روز در سایت دمو (آزمایشی) تمرین کنید.
• برای تحلیل و انجام معاملات، از چارت و نمودار اختصاصی خود سایت فراز گلد استفاده کنید.
• ساعت کاری فراز گلد به‌صورت دو شیفت است، شیفت صبح از ساعت ۱۰:۱۵ تا ۱۹:۰۰ و شیفت شب از ساعت ۲۱:۰۰ تا ۷:۰۰ صبح روز بعد (به جز شنبه و یکشنبه که شیفت شب تعطیل است). توجه داشته باشید که شیفت شب روز جمعه تا ساعت ۰۰:۰۰ (زمان تعطیلی بازار جهانی) فعال است.
• تمام معاملات باز شیفت صبح، در ساعت ۱۹:۰۰ و معاملات باز شیفت شب، در ساعت ۷:۰۰ صبح بسته می‌شوند. همچنین در زمان وقفه قیمتی (ساعت ۰۰:۳۰ تا ۰۱:۳۵ بامداد)، تمام معاملات باز چه با سود و چه با ضرر به‌صورت خودکار بسته می‌شوند.

آموزش ثبت نام و احراز هویت در فراز گلد

توجه داشته باشید که این بخش صرفا به‌منظور آموزش ثبت نام در پلتفرم فراز گلد نوشته شده است و ایران بروکر مسئولیتی در قبال فعالیت کاربران در این سامانه ندارد.

برای ثبت نام در فراز گلد در بالای سمت چپ صفحه اصلی سایت روی ورود کلیک کرده و در صفحه بازشده، شماره تماس خود را همراه با رمز عبور و تکرار آن وارد کنید. در ادامه کد تأیید کپچا را تایپ کرده و در صورت قبول قوانین، تیک مربوطه را بزنید و روی ثبت نام کلیک کنید. کد تایید ارسال‌شده را وارد کرده تا ثبت نام نهایی شود. ثبت نام در حساب دمو نیز به همین صورت است.

محیط کاربری پنلتان در حساب واقعی مانند تصویر زیر است که موجودی را صفر نشان می‌دهد اما در حساب دمو که ثبت نام کنید، موجودیتان را 15,000,000 تومان مشاهده می‌کنید.

برای احراز هویت در داشبورد حساب کاربری، روی اطلاعات شخصی کلیک کرده و اطلاعات هویتی خود را در کادرهای مشخص‌شده پر کنید. سپس لازم است تصویر کارت ملی خود را آپلود و در ادامه نیز تصویر سلفی از خودتان بگیرید که کارت ملی و متن دست‌نویس پذیرش قوانین در دستتان باشد. در انتها روی ارسال اطلاعات کلیک کنید.

در صفحه راهنمای استفاده درمورد احراز هویت ذکرشده که:

• قبل از اقدام به تایید هویت، حتما راهنمای کامل در فرم احراز هویت را مطالعه کنید.
• بررسی مدارک جهت تایید یا رد احراز هویت بین ۲ تا ۸ ساعت زمان می‌برد. در صورت تایید، وضعیت به «تایید شده» تغییر می‌کند و اگر رد شود، باید مجدداً مدارک را بارگذاری کنید.
• اگر کارت ملی در دسترس ندارید، می‌توانید با استفاده از رسید کارت ملی، صفحه اول شناسنامه یا گواهینامه احراز هویت را انجام دهید.

آموزش واریز ریالی و تتری در فراز گلد

در منوی داشبورد کاربری، روی واریز کلیک کنید. دو نوع واریز شتابی و واریز تتری در صفحه مربوط به این فرایند باز می‌شود. برای واریز شتابی، مبلغ را وارد کرده و روی واریز کلیک کنید تا به درگاه پرداخت منتقل شوید.

حداقل مبلغ واریز شتابی 10 هزار تومان و حداکثر ۵۰ میلیون تومان است. فاصله زمانی بین واریز و برداشت در فرازگلد ممکن است تا ۷۲ ساعت طول بکشد.
در صورت ناموفق بودن تراکنش و بازنگشتن پول به حساب بانکی، می‌توانید شماره تراکنش را در بخش پشتیبانی ارسال کنید. برای واریز با تتر نیز در صفحه‌ای شبیه به تصویر زیر، مقدار تتر موردنظر خود را به آدرس ولت ارائه‌شده منتقل کنید. فرازگلد برای واریز تتر تنها از شبکه ترون پشتیبانی می‌کند.

اگر مبلغی از حساب شما کسر شده اما به کیف پولتان اضافه نشده است، تا ۷۲ ساعت صبر کنید. اگر پس از این زمان مبلغ به حساب بانکی‌تان برنگشت، برای پیگیری از طریق ثبت تیکت، ارسال شماره فیش واریزی یا پیام به آیدی مندرج در سایت اقدام کنید.

آموزش برداشت ریالی و تتری در فراز گلد

فراز گلد مانند واریز، دو روش ریالی و تتری برای برداشت ارائه می‌دهد. همان‌طور که در تصویر زیر مشخص است، روی برداشت با آیکون فلش به سمت پایین کلیک کنید. برای برداشت ریالی در تبی با همین عنوان، مبلغ موردنظر خود را همراه با شماره شبا وارد و در نهایت روی ارسال درخواست برداشت کلیک کنید.

برای برداشت حتما باید احراز هویت خود را تکمیل کنید. فرایند برداشت نیز مانند واریز ممکن است تا ۷۲ ساعت طول بکشد. برای برداشت تتری نیز سربرگ همین عنوان را باز کرده، آدرس تتر مقصد روی شبکه TRC20 را به همراه مقدار برداشت به تومان وارد کنید و دریافت کد تایید را برگزینید. پس از واردکردن کد تایید روی ارسال درخواست برداشت کلیک کنید.

مطابق با توضیحات موجود در صفحه راهنما، درحال‌حاضر امکان برداشت تتر برای عموم وجود ندارد و این امکان فقط برای اتباع خارجی که امکان برداشت ریالی ندارند، فعال است. حداقل مبلغ درخواست برداشت تتری ۲۰ دلار است.

راهنمای خرید و فروش در اتاق معاملاتی فراز گلد

برای معامله در فراز گلد باید در منوی داشبور خود، گزینه بازار را انتخاب کنید تا به صفحه Room یا اتاق معاملاتی هدایت شوید. به تصویر زیر دقت کنید تا در ادامه موارد شماره‌گذاری‌شده را توضیح دهیم.

نوع معامله

توضیحات نوع معامله، مطابق با راهنمایی موجود در سایت اصلی به شرح زیر است:

1. تعیین قیمت: در این روش، سفارش شما دقیقا در قیمتی که مشخص کرده‌اید ثبت می‌شود. البته اگر نوسان بازار زیاد باشد، سفارش با نزدیک‌ترین قیمت ممکن انجام خواهد شد.
2. سریع: در این روش، سفارش شما بلافاصله و با بهترین قیمت موجود در بازار انجام می‌شود. به دلیل نوسان قیمت‌ها، ممکن است قیمت نهایی معامله کمی با اعدادی که در لحظه می‌بینید، تفاوت داشته باشد.
3. حد سود: Take profit به شما کمک می‌کند که میزان سود دلخواه خود را تعیین کنید.
4. حد ضرر: با تنظیم Stop Loss کاربران می‌توانند زیان‌های احتمالی را محدود کنند.

راهنمای مدیریت پرتفو

1. پرتفو معمولی: در این مدل، اگر معیار هر خط ۲۳ تومان باشد، هنگامی که معامله به ۸۰ خط ضرر برسد، به حراج گذاشته می‌شود (کال مارجین). اگر معیار هر خط ۱۱.۵ تومان باشد، می‌توانید تا ۱۶۰ خط ضرر معامله را مدیریت کنید. برای جلوگیری از کال مارجین‌شدن، حتما از حد سود و حد ضرر استفاده کنید.
2. پرتفو سفارشی یا پیشرفته: در این مدل، زمانی که ۸۰ درصد از کل مبلغ پرتفو شما ضرر کند، تمام معاملات باز پرتفو کال مارجین می‌شود. شما می‌توانید با تعیین حد سود و حد ضرر، از حراج یا کال مارجین شدن جلوگیری کنید.
3. واحد: شما به ازای هر دو میلیون و سیصد هزار تومان، مجاز هستید که یک واحد معامله انجام دهید.
4. پرتفو مدل هج: این مدل به شما امکان می‌دهد که بتوانید همزمان هم معامله خرید و هم معامله فروش داشته باشید.
5. پرتفو یک طرفه: در این مدل، شما فقط می‌توانید در یک جهت معامله باز کنید. اگر معامله‌ای در خلاف جهت باز کنید، باعث بسته‌شدن معاملات قبلی شما خواهد شد.

در راهنمای سایت بیان شده که:
اگر موجودی حساب شما به‌درستی نمایش داده نمی‌شود، احتمالا پرتفوی باز دارید. باید از قسمت ویرایش پرتفو، معاملات خود را ببندید تا موجودی پرتفو به حساب اصلی شما اضافه شده و مقدار صحیح نمایش داده شود.
در صورتی که کاربری در مدت زمان کوتاه تعداد زیادی معامله انجام دهد یا رفتاری مشابه ربات‌های آربیتراژ داشته باشد، حساب کاربری او غیرفعال شده و معاملاتش باطل خواهد شد.

سایر امکانات فراز گلد

در بخش کپی ترید می‌توانید معامله پیشنهادی خودتان را ایجاد کنید و حتی می‌توانید برای معامله حد سود و ضرر هم تعیین کنید. پس از ثبت معامله، دکمه کپی لینک نمایش داده می‌شود که با اشتراک‌گذاری آن می‌توانید دوستان خود را به کپی‌کردن این معامله دعوت کنید.

استفاده از کپی ترید به دو صورت امکان‌پذیر است:

• سیگنال‌دهی: شما سیگنال می‌سازید و به اشتراک می‌گذارید. به ازای استفاده هر نفر از سیگنال شما، ۷ هزار تومان کارمزد به حسابتان واریز می‌شود.
• سیگنال‌گیر: شما از سیگنال شخص دیگری استفاده می‌کنید. با کلیک روی لینک و تایید، معامله به‌صورت خودکار برای شما باز می‌شود.

در بخش مسابقات می‌توانید انواع مسابقه را مشاهده کرده و در آن‌ها شرکت کنید. در بالای صفحه دو تب مسابقات عمومی و مسابقات خصوصی قرار دارد؛ تمام کاربران واجد شرایط می‌توانند در مسابقات عمومی شرکت کنند. در مسابقات خصوصی هم تنها زیرمجموعه‌های مستقیم سازنده یا افرادی که رمز عبور دارند، امکان ورود به این مسابقات را دارند.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی | فراز گلد چیست؟

فراز گلد مدعی است پلتفرم معاملاتی آنلاین برای خرید و فروش طلا است که معاملات دوطرفه و بدون واسطه را برای کاربران فراهم می‌کند. برای شروع فعالیت، نیاز به احراز هویت و شارژ حساب از روش‌های ریالی یا تتری (TRC20) وجود دارد و طبق گفته فرازگلد، کاربران می‌توانند قبل از ورود به بازار واقعی، از حساب دمو برای تمرین استفاده کنند. این سامانه با ارائه ابزارهایی مانند حد سود و حد ضرر، کپی ترید و مسابقات، محیطی معاملاتی برای معامله‌گران ایجاد کرده است.

بااین‌حال باید توجه داشت که هیچ اطلاعات رسمی در مورد مجوزها، نهادهای ناظر، اعتبار حقوقی فرازگلد و همچنین آدرس دفتر مرکزی در دسترس نیست. بنابراین فعالیت در این پلتفرم مستلزم دقت و بررسی شخصی کاربران است.