صرافی ارزینجا | arzinja

ارزینجا یکی از صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی است که خدمات خرید، فروش و تبادل رمزارزها را به کاربران ارائه می‌دهد. این پلتفرم امکانات مختلفی را برای معامله‌گران فراهم کرده است و شرایط فعالیت آن شامل عواملی مانند اعتبار، امنیت، خدمات معاملاتی و تجربه کاربری قابل بررسی است. در این مطلب، بخش‌های مختلف ارزینجا را بررسی می‌کنیم تا کاربران با امکانات، محدودیت‌ها و شرایط استفاده از این صرافی آشنایی پیدا کنند.

معرفی صرافی ارزینجا

صرافی ارزینجا در پاسخ به نیاز کاربران ایرانی به پلتفرمی برای معامله ارزهای دیجیتال در سال 1396 تأسیس شد. این صرافی به مرور زمان توانسته جایگاه قابل‌قبولی در میان صرافی‌های داخلی پیدا کند و کاربران زیادی را جذب کند. با رشد بازار کریپتوکارنسی در ایران، ارزینجا نیز همگام با این روند به گسترش و توسعه خدمات خود پرداخته است. به دلیل تغییرات و پیشرفت‌های سریع این حوزه، این صرافی تلاش می‌کند تا با ارائه‌ی ابزارها و ویژگی‌های جدید، کاربران را وفادار به خود نگه دارد.

ارزینجا برای کاربران خود امکان خرید و فروش بیش از 1000 ارز دیجیتال مختلف را فراهم می‌کند. اما کاربران برای فعالیت در این صرافی، مانند سایر صرافی‌های ارز دیجیتال باید احراز هویت خود را کامل کنند.

ارزینجا متعلق به شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس است که موفق شده در برخی از سازمان‌ها و انجمن‌های کریپتویی عضو شود؛ در ادامه این بررسی آنها را معرفی می‌کنیم.

صرافی ARZINJA خدمات پشتیبانی مناسبی را به کاربران خود ارائه می‌دهد. تیم پشتیبانی این صرافی از ۸ صبح تا ۲ بامداد در دسترس است تا به مشکلات و سؤالات کاربران پاسخ دهد. فرآیند احراز هویت در ارزینجا نیز به‌صورت آنلاین و در چند مرحله ساده انجام می‌شود. این صرافی از کاربران خود مدارکی مانند کارت ملی و شناسنامه درخواست می‌کند تا امنیت و اعتبار تراکنش‌ها را تضمین کند.

اعتبار ARZINJA | آیا صرافی ارزینجا معتبر است؟

همان‌طور که در ابتدای مقاله ذکر کردیم، صرافی ارزینجا متعلق به شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس است و این شرکت نیز موفق شده در انجمن فین تک عضو شود. در تصویر زیر می‌توانید استعلام این عضویت را مشاهده کنید:

همچنین طبق اطلاعات موجود در روزنامه رسمی کشور، شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس به‌صورت سهامی خاص در حال فعالیت است:

در ادامه بررسی اعتبار صرافی ارزینجا، این صرافی موفق‌شده در انجمن بلاک چین ایران نیز عضو شود. در تصویر زیر می‌توانید استعلام آن را مشاهده کنید:

در نهایت طبق بررسی‌های صورت گرفته، دامنه سایت صرافی ارزینجا در سال 2019 ثبت شده است و تا اوایل سال 2025 اعتبار دارد:

بررسی رفتار صرافی ارزینجا در بحران

در جریان اختلالات اینترنت بین‌الملل، ارزینجا از جمله صرافی‌هایی بود که اعلام کرد خدمات آن بدون توقف ادامه دارد و کاربران همچنان می‌توانند از طریق دامنه رسمی Arzinja .ir به حساب‌های خود دسترسی داشته باشند. بر اساس اطلاعیه منتشرشده، تمامی سرویس‌های صرافی از طریق این دامنه در دسترس باقی مانده بودند و اختلالی در ارائه خدمات گزارش نشد.

یکی دیگر از اقدامات مثبت ارزینجا در این دوره، حفظ ارتباط مستمر با کاربران بود. این صرافی تأکید کرد که اطلاعیه‌ها و اخبار مربوط به وضعیت خدمات تنها از طریق کانال‌های رسمی منتشر می‌شوند تا از انتشار اخبار نادرست و سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری شود. همچنین، واحد پشتیبانی به‌صورت ۲۴ ساعته فعال بود و کاربران می‌توانستند در صورت بروز مشکل با این مجموعه در ارتباط باشند.

در مجموع، عملکرد ارزینجا در بحران را می‌توان مثبت ارزیابی کرد. در دسترس بودن دامنه رسمی Arzinja .ir، ادامه ارائه خدمات و فعال ماندن پشتیبانی شبانه‌روزی نشان داد که این صرافی توانست در دوره اختلالات اینترنت، دسترسی کاربران به خدمات خود را حفظ کرده و از نظر اطلاع‌رسانی و پاسخگویی نیز عملکرد قابل قبولی داشته باشد.

پشتیبانی صرافی ارزاینجا

وظایف پشتیبانی در صرافی‌های ارز دیجیتال بسیار مهم و قابل‌توجه هستند. در این حوزه، پشتیبانی به‌عنوان یک اصل مهم برای اعتماد مشتریان و عملکرد صحیح صرافی‌ها ایفای نقش می‌کند. وظایف پشتیبانی شامل ارائه پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان در مورد تراکنش‌ها، امنیت حساب‌ها و سایر مسائل مرتبط با صرافی می‌شود. همچنین، پشتیبانی مسئولیت ارتباط مستمر با مشتریان و رفع مشکلات فوری و نگهداری از امنیت و حریم خصوصی آن‌ها را دارد.

تیکت، تماس تلفنی و چت آنلاین روش‌های پشتیبانی صرافی ارزینجا از مشتریان خود است.

نمادهای معاملاتی صرافی ارزینجا

در صرافی ارزینجا، طیف وسیعی از رمزارزهای مختلف برای معامله در دسترس کاربران قرار دارد. برخی از نمادهای معاملاتی که در این صرافی موجود هستند، عبارت‌اند از:

• بیت کوین (BTC)
• اتریوم (ETH)
• ریپل (XRP)
• لایت کوین (LTC)
• تتر (USDT)
• کاردانو (ADA)
• پولکادات (DOT)
• بایننس کوین (BNB)
• چین لینک (LINK)
• ترون (TRX)
• آوالانچ (AVAX)
• کازماس (ATOM)
• فانتوم (FTM)

برای مشاهده لیست کامل نمادهای معاملاتی به سایت اصلی صرافی ارزینجا مراجعه کنید.

امکانات و خدمات صرافی ارزینجا

ارزینجا سعی کرده است امکانات مختلفی را برای کاربران و مشتریان خود فراهم کند تا بتواند معامله‌گران بیشتری را به سمت خود جذب کند. بااین‌حال کاربران از خدماتی مانند معاملات فیوچرز، مارجین، وام‌دهی و استیکنگ در این صرافی برخوردار نیستند:

• کیف پول اختصاصی: این صرافی برای کاربران خود کیف پول اختصاصی تهیه کرده است و افراد می‌توانند ارزهای دیجیتال خود را در کیف پول اختصاصی این صرافی نگه‌دارند.
• تبدیل ارزهای مختلف به یکدیگر: در این پلتفرم می‌توانید رمزارزهای مختلف را به یکدیگر تبدیل کنید. این ویژگی سرعت معاملات و عملکرد شما را افزایش می‌دهد.
• معامله ارزهای دیجیتال: کاربران در این صرافی می‌توانند بیش از 1000 نوع ارز دیجیتال را خرید و فروش کنند و به معامله آن‌ها بپردازند. لازم به ذکر است که این صرافی به‌صورت فروشگاهی (OTC)  و بازار معاملاتی (P2P) فعالیت می‌کند.
• اپلیکیشن صرافی ارزینجا: این صرافی برای راحتی و سهولت کاربران، اپلیکیشن اختصاصی خود را در دو سیستم عامل اندروید و IOS توسعه داده است:

دانلود اپلیکشن اندروید

دانلود اپلیکشن IOS

برای انتخاب آگاهانه‌تر، پیشنهاد می‌شود صرافی ارزاینجا را با گزینه‌های معرفی‌شده در صفحه بهترین صرافی ایرانی مقایسه کنید.

کارمزد صرافی ارزینجا

در صرافی ارزینجا، کارمزدهای معاملات بستگی به سطح کاربر و حجم معاملات در یک دوره زمانی مشخص، تعیین می‌شوند. به‌طور کلی، کارمزد معاملات برای خرید و فروش به‌صورت درصدی از کل تراکنش محاسبه می‌شود. این صرافی نرخ‌های مختلفی را برای کاربران عادی و کاربران با حجم معاملات بالا در نظر گرفته است تا هرچه بیشتر معامله کنید، کارمزد کمتری پرداخت کنید.

علاوه‌براین، ارزینجا برای برداشت ارزهای دیجیتال از پلتفرم، بسته به نوع ارز دیجیتال، کارمزد مشخصی دریافت می‌کند. این کارمزدها بر اساس هزینه‌های شبکه‌ای تعیین می‌شوند که به‌طور منظم به‌روزرسانی می‌شوند تا با تغییرات شبکه‌های مختلف هم‌خوانی داشته باشند. کارمزد برداشت تومان در این صرافی نیز 5000 تومان است.

ثبت نام در صرافی ارزینجا

برای ثبت نام در ارزینجا ابتدا از طریق کادر آبی فوق به سایت اصلی صرافی ارزینجا مراجعه کنید و روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.

در این مرحله به ترتیب شماره موبایل و رمزعبورتان را وارد کنید. درصورتی‌که توسط یکی از دوستان یا آشنایانتان به ARZINJA دعوت شدید، می‌توانید در قسمت «کد معرف دارید؟» کد دعوت او را وارد کنید. اگر مستقیم با لینک کد دعوت دوستانتان وارد ارزینجا شوید، این قسمت خودکار تکمیل می‌شود.

پس از واردکردن کد امنیتی، قوانین ارزینجا را مطالعه کنید و سپس عبارت «قوانین و شرایط استفاده از ارزینجا را خوانده و آن را می‌پذیرم.» را تأیید کنید. در آخر هم روی دکمه «ثبت نام» بزنید.

در نهایت، باید کد تأیید ارسال‌شده به شماره موبایلتان را وارد کنید. اگر کدی دریافت نکردید، با انتخاب دکمه «ارسال مجدد»، کد تأیید جدید برایتان ارسال می‌شود.

احراز هویت در صرافی ارزینجا

بیشتر پلتفرم‌ها و صرافی‌های ایرانی به دلیل جلوگیری از کلاهبرداری و موارد شبیه به آن، تکمیل‌کردن فرایند احراز هویت را برای کاربران خود اجباری کردند. صرافی ارز دیجیتال ارزینجا هم از این قاعده مستثنا نیست و برای فعالیت و استفاده از خدمات این صرافی، باید مراحل احراز هویت خود را تکمیل کنید.

بعد از اینکه ثبت نام خود را به اتمام رساندید وارد صفحه زیر می‌شوید، روی تکمیل احراز هویت کلیک کنید:

زمانی که وارد صفحه احراز هویت شوید، محیط زیر را مشاهده خواهید کرد. همان‌طور که بیان کردیم احراز هویت در ارزینجا سطح‌بندی شده است:

روی ارتقا به سطح یک کلیک کنید تا مراحل احراز هویت را طی کنید. در صفحه زیر اطلاعات هویتی خود مانند نام، نام خانوادگی کدملی و غیره را وارد کنید:

سپس در مرحله آخر اطلاعات حساب بانکی خود را به صرافی ارزینجا ارائه دهید:

بعد از واردکردن شماره کارت، احراز هویت سطح یک در صرافی ارزینجا به پایان می‌رسد و صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد. در این مرحله باید روی احراز هویت سطح دو کلیک کنید:

برای ارتقا به سطح دو باید تصویر سلفی خود را مانند مثال زیر برای صرافی ارزینجا ارسال کنید:

به‌محض اینکه تصویر سلفی خود را ارسال کنید احرازهویت سطح دو در ارزینجا تایید می‌شود:

واریز و برداشت در صرافی ارزینجا

قبل‌تر گفتیم که صرافی ارز دیجیتال ارزینجا کیف پول اختصاصی خود را دارد که از طریق آن می‌توانید واریز و برداشت‌های خود را انجام دهید. به این منظور در منوی سمت راست روی کیف پول کلیک کرده و سپس دارایی‌ها را انتخاب کنید:

لازم به‌ذکر است که در این صرافی، بدون انجام احراز هویت، تنها می‌توانید واریز ارز دیجیتال انجام دهید و عملیات واریز و برداشت ریال یا برداشت ارزدیجیتال برای شما ممکن نیست.

زمانی که روی واریز کلیک کنید محیط زیر را مشاهده خواهید کرد:

شماره کارت و مقدار واریز را وارد کرده و روی “انتقال به درگاه پرداخت” کلیک کنید تا واریز تومان به صرافی ارزینجا به اتمام برسد.

برای واریز ارزهای دیجیتال به صرافی ارزینجا، در بخش کیف پول روی واریز رمزارز کلیک کنید:

در زمان نگارش این بخش از مقاله (دی 1403) صرافی ارزینجا برای واریز تتر از شبکه‌های زیر پشتیبانی می‌کند:

• ترون (TRC20)
• تون (TON)
• پالیگان (POLYGON)
• بایننس اسمارت چین (BEP20)

برداشت دارایی از صرافی ارزینجا

برای برداشت تومان یا ارزهای دیجیتال، دوباره وارد کیف پول ارزینجا شوید و بخش برداشت را انتخاب کنید:

طبق تصویر بالا، شماره شبا و مقدار را وارد و روی “درخواست برداشت” کلیک کنید. به‌عنوان مثال ما قصد داریم 200 هزار تومان را از ارزینجا برداشت کنیم که باید 5 هزار تومان کارمزد پرداخت کنیم. در انتها یک کد برای شما ارسال می‌شود:

آموزش خرید و فروش در ارزینجا

معامله در صرافی ارزینجا پروسه آسانی دارد. کافی است که از طریق پیشخوان روی گزینه “معامله” کلیک کنید:

همان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید در ارزینجا می‌توان از گزینه معامله آسان، تبدیل و معامله پیشرفته استفاده کرد. در ابتدا روی معامله آسان کلیک کنید:

در بخش معامله آسان به خرید، فروش و تبدیل ارزهای دیجیتال (کادر زرد رنگ) در بازار اسپات دسترسی دارید. در کادر مربوطه مقدار بیت کوینی که قصد خرید آن را دارید وارد و در نهایت روی خرید کلیک کنید:

برای انجام معاملات حرفه‌ای نیز طبق تصویر زیر روی معاملات پیشرفته کلیک کنید:

در این بخش کاربران به تحلیل بازار و نمودار ارز موردنظر دسترسی دارند. همچنین می‌توان از طریق سفارشات مختلف، معاملات خرید و فروش انجام داد. به پایین صفحه مراجعه کرده تا محیط زیر را مشاهده کنید:

درنهایت، کافی است که مقدار موردنظر را وارد کرده و طبق تحلیلی که انجام داده‌اید، روی خرید یا فروش کلیک کنید.

آیا صرافی ارزینجا تحت نظارت نهاد خاصی است؟

در ایران، صرافی‌های ارز دیجیتال زیر نظر نهادهای مختلفی فعالیت می‌کنند که هر یک نقش مشخصی در نظارت بر این حوزه دارند. بانک مرکزی به‌عنوان نهاد اصلی، مسئولیت تنظیم و کنترل بازار را بر عهده دارد، در حالی که پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، شورای ملی تأمین مالی تولید و سازمان بورس نیز در این فرایند نقش دارند. صرافی ارزینجا نیز با رعایت استانداردهای قانونی و در چارچوب مقررات تعیین‌شده، فعالیت خود را ادامه می‌دهد. اگر مایلید درباره نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی اطلاعات بیشتری کسب کنید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی را مطالعه کنید.

در صورت مشاهده هرگونه تخلف توسط نهادهای مالی داخلی یا خارجی، گزارشات خود را از طریق تیکت برای ایران بروکر ارسال نمایید. گزارشات شما باعث افزایش امنیت کاربران در بازارهای مالی می‌شود.

جمع‌بندی | آیا صرافی ارزینجا معتبر است؟

صرافی ارز دیجیتال ارزینجا از سال 1396 فعالیت خود را آغاز کرده و موفق شده است که در انجمن بلاک چین ایران عضو شود. این صرافی متعلق به شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس است. این شرکت عضو انجمن فین تک است. احراز هویت در ارزینجا اجباری است و کاربران بعد از انجام پروسه احراز هویت می‌توانند خرید و فروش حدود 1000 ارز دیجیتال مختلف را انجام دهند.