زورا اف‌ایکس در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که دسترسی به دامنه zorafx.io از طریق اینترنت ملی در حال حاضر با اختلال مواجه شده است. به گفته این مجموعه، این مشکل ناشی از برخی اختلالات زیرساختی کشور است و خارج از کنترل مستقیم زورا اف‌ایکس رخ داده است.

بر اساس این اطلاعیه، تا زمان رفع مشکل، کاربرانی که قصد ورود به وب‌سایت و پنل کاربری این بروکر را دارند، باید از VPN استفاده کنند. زورا اف‌ایکس همچنین اعلام کرده که تیم فنی این مجموعه در حال پیگیری مداوم موضوع است و انتظار می‌رود پس از برطرف‌شدن اختلال، دسترسی عادی و بدون نیاز به VPN دوباره برقرار شود.

در بخش دیگری از این اطلاعیه آمده است که برخی کاربران ممکن است در دریافت پیامک‌های سیستمی نیز با تأخیر یا اختلال روبه‌رو شوند و تأکید کرده که این مشکل نیز در دست بررسی است و پیش‌بینی می‌شود طی ساعات آینده برطرف شود.

زورا اف‌ایکس در پایان از کاربران خواسته است تا زمان رفع کامل اختلال، در صورت نیاز به دسترسی به سایت و پنل کاربری، از روش‌های جایگزین اعلام‌شده استفاده کنند.