با توجه به عدم دسترسی به اینترنت بین‌المللی، پلتفرم طلای گلدیکا اطلاعیه‌ای را در صفحه اصلی وب‌سایت خود مبنی بر فعال بودن کامل سامانه درج کرده است و اعلام کرده است که کاربران می‌توانند به معاملات خود ادامه دهند؛ با این حال، بر اساس تجربه کارشناس ایران‌بروکر، پشتیبانی تلفنی در حال حاضر در دسترس نبوده است که این امر ممکن است ناشی از اختلال در زیرساخت‌های ارتباطی باشد.