بروکر مونتا مارکتس اعلام کرد که به دلیل محدودیت‌های اینترنت و مشکلات دسترسی کاربران به تلگرام، راه‌های ارتباطی جایگزینی را برای تماس با تیم پشتیبانی فراهم کرده است.

کاربرانی که با مشکل دسترسی به تلگرام مواجه هستند، می‌توانند از طریق پیام‌رسان بله با آیدی monetamarketsir@ در ارتباط باشند. همچنین، امکان تماس مستقیم با شماره تلفن ۰۰۹۷۱۵۸۸۷۷۲۱۶۷ فراهم شده است.

برای پیگیری سریع‌تر درخواست‌ها، از کاربران خواسته شده است تا اطلاعاتی شامل ایمیل ثبت‌نامی، شماره حساب معاملاتی، آی‌دی معامله، نماد معاملاتی و تاریخ باز شدن معامله را ارسال کنند.

تیم پشتیبانی مونتا مارکتس اعلام کرده آماده پاسخگویی به تمامی سوالات و رفع مشکلات کاربران از طریق این کانال‌های ارتباطی جدید است.