بررسی‌های انجام‌شده درباره وضعیت خدمات صرافی صرافکس نشان می‌دهد مشکلات مربوط به واریز و برداشت کاربران همچنان ادامه دارد. طبق پیگیری انجام‌شده از پشتیبانی آنلاین صرافکس، این مجموعه اعلام کرده است که مشکلات مربوط به واریز و برداشت طی دو هفته آینده برطرف خواهد شد.

این در حالی است که در پیگیری‌های قبلی در خرداد ۱۴۰۵ نیز پشتیبانی صرافکس اعلام کرده بود اختلالات موجود طی مدت مشابه برطرف خواهد شد. همچنین در بررسی اخیر، تماس تلفنی با شماره اعلام‌شده صرافکس از سوی کارشناسان ایران بروکر بدون پاسخ باقی مانده است.

کاربران پیش از انجام هرگونه واریز یا انتقال دارایی در یک پلتفرم معاملاتی، بهتر است وضعیت خدمات، راه‌های ارتباطی و شرایط برداشت آن را بررسی کنند.

حق هرگونه پاسخگویی برای صرافکس محفوظ است.