صرافی والکس اعلام کرد که با برطرف شدن اختلالات اخیر در زیرساخت اینترنت کشور، خدمات واریز و برداشت ارز دیجیتال این پلتفرم بار دیگر در دسترس کاربران قرار گرفته است. این اطلاعیه پس از گزارش‌هایی منتشر شد که نشان می‌داد محدودیت‌های اینترنتی طی روزهای گذشته روند انجام تراکنش‌های رمزارزی برخی کاربران را با مشکل مواجه کرده بود.

براساس اعلام والکس، تیم فنی این شرکت از لحظه بروز اختلالات، وضعیت شبکه را به صورت مداوم پایش کرده و هم‌زمان با رفع محدودیت‌ها، خدمات واریز و برداشت را به حالت عادی بازگردانده است. با بازگشت پایداری شبکه، کاربران اکنون می‌توانند بدون اختلال، تراکنش‌های رمزارزی خود را از طریق حساب کاربری انجام دهند و فرآیندهای انتقال دارایی در شبکه‌های مختلف را ادامه دهند.

این پلتفرم ضمن قدردانی از همراهی و صبوری کاربران، اعلام کرده است که همچنان زیرساخت‌ها و سرویس‌های خود را تحت نظارت قرار می‌دهد تا در صورت بروز هرگونه اختلال احتمالی، اقدامات لازم را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهد.