صرافی والکس طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد اختلال موقتی که پیش‌تر به دلیل مشکلات زیرساختی و قطعی برق دیتاسنتر آسیاتک بر دسترسی به پلتفرم (وب‌سایت و اپلیکیشن) و همچنین عملیات واریز و برداشت رمزارزی تأثیر گذاشته بود، به طور کامل برطرف گردید.

این صرافی اعلام کرده است که هم‌اکنون سایت و اپلیکیشن والکس به طور کامل در دسترس کاربران قرار دارد و تمامی عملیات به حالت عادی بازگشته است. کلیه تراکنش‌های رمزارزی که در زمان اختلال در صف پردازش قرار گرفته بودند، بلافاصله پس از رفع مشکل به حساب‌های کاربری اعمال شده‌اند و موجودی و دارایی کاربران در امنیت کامل باقی مانده است.