بروکر موند اف ایکس در سال 2023 تاسیس شده و در سنت لوسیا واقع شده است. این بروکر دارای سایت فارسی و پشتیبانی فارسی زبان است و از نمادهای معاملاتی متنوعی پشتیبانی میکند. در ادامه به نقد و بررسی بروکر MondFx خواهیم پرداخت.
معرفی بروکر موند اف ایکس
بروکر موند اف ایکس بیش از چهار سال سابقه حضور در بازار فارکس به عنوان کارگزار را دارد (تاسیس سال 2023). دفتر مرکزی این بروکر در سنت لوسیا واقع شده و شعبهای نیز در امارات متحده عربی و شهر دبی دارد. این بروکر دارای سایت و پشتیبانی فارسی بوده و به کاربران ایرانی خدمات ارائه میدهد.

این بروکر دارای 8 حساب معاملاتی میباشد که حساب اسلامی را نیز شامل میشود. سایر حسابها عبارتند از: نانو، استاندارد، ECN، Pro ECN، کریپتو، VIP و MondShield. بروکر موند اف ایکس امکان معامله نمادهایی مانند جفت ارزهای فارکس، سهام، شاخصها، فلزات، کالا و ارز دیجیتال میشود.
در ادامه رگوله و مجوزهای این بروکر را بررسی میکنیم.
رگوله بروکر موند اف ایکس
این بروکر اعلام کرده توسط نهاد نظارتی سنت لوسیا ثبت شده است. این مجوز ثبت به شماره 2024-00109 و به نام Mond Trades Ltd میباشد. در ادامه استعلام این مجوز را مشاده میکنید.

همانطور که مشاهده میکنید، این بروکر توسط مرکز مالی بین المللی سنت لوسیا ثبت شده است.
بررسی دامنه بروکر MondFx
دامنه آنها در نوامبر 2023 راهاندازی شده و تا نوامبر 2034 اعتبار دارد.

آدرسی که در ثبت دامنه نیز به کار رفته مربوط به کانادا و شهر تورنتو است.

لازم به ذکر است که دامنه بروکر MondFx به دو زبان انگلیسی و فارسی در دسترس است. محتوای فارسی بروکر، دقیقا مشابه نسخه انگلیسی آن است. پروفایل کاربری زبان فارسی ندارد.
حسابهای معاملاتی بروکر موند اف ایکس
بروکر MondFx هشت حساب معاملاتی را برای ارائه خدمات در دسترس مشتریان قرار داده است. این حسابها شامل نانو، استاندارد، Pro ECN، کریپتو، ECN، اسلامی، VIP و موندشیلد میشوند. کاربران در این بروکر میتوانند با حداقل 30 دلار واریزی به انجام معامله پرداخته و به حداکثر اهرم 1:500 دسترسی داشته باشند.

در ادامه جزئیات این حسابهای معاملاتی را بررسی میکنیم.
حساب معاملاتی Nano:
- حداقل واریزی برای افتتاح حساب 30 دلار
- حداکثر لوریج در دسترس 1:500
- این حساب شامل کمیسیون میشود.
- شروع اسپرد از 0.1 پیپ
حساب معاملاتی Standard:
- حداقل وایزی برای افتتاح حساب 100 دلار
- حداکثر لوریج در دسترس 1:500
- این حساب شامل کمیسیون میشود.
- شروع اسپرد از 0.1 پیپ
حساب معاملاتی ECN:
- حداقل وایزی برای افتتاح حساب 1000 دلار
- حداکثر لوریج در دسترس 1:500
- این حساب شامل کمیسیون نمیشود.
- شروع اسپرد از 0.1 پیپ
حساب معاملاتی Pro ECN:
- حداقل وایزی برای افتتاح حساب 500 دلار
- حداکثر لوریج در دسترس 1:500
- این حساب شامل کمیسیون میشود.
- شروع اسپرد از 0.0 پیپ
حساب معاملاتی Islamic:
- حداقل وایزی برای افتتاح حساب 5000 دلار
- حداکثر لوریج در دسترس 1:100
- این حساب شامل کمیسیون میشود.
- شروع اسپرد از 0.1 پیپ
حساب معاملاتی VIP:
- حداقل وایزی برای افتتاح حساب 10000 دلار
- حداکثر لوریج در دسترس 1:500
- این حساب شامل کمیسیون میشود.
- شروع اسپرد از 0.0 پیپ
حساب معاملاتی Crypto:
- حداقل وایزی برای افتتاح حساب 500 دلار
- حداکثر لوریج در دسترس 1:100
- این حساب شامل کمیسیون میشود.
- شروع اسپرد از 0.1 پیپ
حساب موندشیلد:
بروکر موند اف ایکس دارای حساب ویژه به نام موندشیلد است. موندشیلد یک طرح ویژه برای معاملهگران حرفهای است که در صورت ایجاد زیان واجد شرایط، بخشی از ضرر حساب کاربر را بسته به سطح حساب جبران میکند. شرایط این حساب معاملاتی به شرح زیر است:
- فعالسازی با حداقل 500 دلار
- امکان جبران 50٪ تا 6٪ زیان، بسته به سطح حساب
- سقف جبران ضرر تا 5000 دلار
- مبالغ جبرانی قابل برداشت و معامله هستند.
- با عملکرد بهتر، سطح کاربر ارتقا پیدا میکند و سهم معاملهگر از سود افزایش مییابد؛ در آخرین سطح طرح موندشیلد، سهم سود معاملهگر 100% خواهد بود.
کاربران برای ساخت حساب واقعی در بروکر موند اف ایکس حتما باید واریزی به اندازه مبلغ درخواستی حساب مورد نظر داشته باشند. در واقع ساخت حساب واقعی بدون واریز ممکن نیست.
نمادهای معاملاتی بروکر موند اف ایکس
بروکر MondFx اطلاعات دقیقی در سایت در مورد تعداد نمادهای معاملاتی خود ارائه نکرده است. تنها اطلاعاتی که در مورد نمادها موجود است، بازارهای تحت پوشش بروکر است. این بازارهای شامل جفت ارزهای فارکس، سهام، شاخص، انرژی، فلزات و ارزهای دیجیتال است. البته برای اطلاع از تعداد نمادها، کارشناس ایران بروکر با پشتیبان ارتباط گرفت و دادههای دقیقی در مورد تعداد نمادها به دست آورد. این دادهها به شرح زیر هستند.
- 101 نماد جفت ارزهای فارکس
- 13 نماد فلزات
- 15 نماد شاخصها
- 6 نماد کالا
- 128 نماد سهام
- 101 نماد ارز دیجیتال
- 7 نماد NDF
پلتفرم معاملاتی بروکر موند اف ایکس
این بروکر امکان استفاده از پلتفرم معاملاتی متاتریدر 5 را برای کاربران فراهم کرده است. این پلتفرم در نسخههای اندروید، IOS و دسکتاپ در دسترس است.

پلتفرم معاملاتی متاتریدر بروکر فول لایسنس بوده و از سرورهای آمریکا و انگلستان بهره میبرد.
واریز و برداشت در بروکر MondFx
بروکر موند اف ایکس برای واریز و برداشت کاربران روش ارزهای دیجیتال و ریالی از طریق تاپ چنج را اعلام کرده است. در حال حاضر کاربران میتوانند با تتر، بیت کوین و رمزارز اتریوم واریز و برداشت کنند.

کارشناس ایران بروکر برای اطمینان از اینکه بروکر امکان واریز و برداشت ریالی را فراهم کرده است یا نه؛ با پشتیبان بروکر مکاتبه داشته است. در ادامه نتیجه این گفتگو را مشاهده میکنید.

اسپردها و کمیسیون معامله در بروکر موند اف ایکس
بروکر MondFx در ازای ارائه خدمات به کاربران، مبالغی را در قالب کمیسیون و اسپرد دریافت میکند. کمیسیون در حسابهای مختلف و نمادهای مختلف متفاوت است. در ادامه اسپرد نمادهای محبوب بروکر موند اف ایکس را مشاده میکنید.

همانطور که در تصویر ملاحظه میکنید اسپردها در نمادهای محبوب از 9 پوینت شروع شده و تا 38 پوینت در نماد دلار آمریکا ین ژاپن ادامه دارد.
طبق متن قرارداد مشتریان (بند 7.13) در بروکر موند اف ایکس اگر معاملات شما در حسابهای اسلامی بیشتر از 5 روز کاری باز باشد، از شب ششم به بعد هزینه ثابتی بابت نگهداری پوزیشن از مشتری اخذ میشود. این مبالغ 98 دلار به ازای هر لات برای همه نمادها خواهد بود. بروکر مدعی است که این هزینه همان سواپ است، این در حالیست که نمادهای معاملاتی هم سواپ مثبت دارند و هم منفی؛ با اینحال طبق این قانون بروکر موند اف ایکس فقط سواپ منفی را محاسبه کرده و آن را به عنوان یک هزینه ثابت از حساب مشتری کسر میکند.
پشتیبانی بروکر MondFx
بروکر موند اف ایکس برای دسترسی کاربران به بخش پشتیبانی راههایی مانند ارسال ایمیل و تیکت، تماس تلفنی و چت آنلاین را در نظر گرفته است. چت آنلاین به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته به خدمترسانی میپردازد. در ضمن پشتیبانی چت آنلاین به زبان فارسی نیز در دسترس است و کاربران ایرانی میتوانند به راحتی به حل مشکلات خود بپردازند. در ضمن کاربران به پشتیبان واتساپ نیز دسترس دارند.
کپی تریدینگ در بروکر موند اف ایکس
این بروکر امکان کپی تریدینگ را برای کاربران مهیا کرده است. کپی تریدینگ این امکان را به کاربران میدهد تا به طور خودکار معاملات فارکس سرمایهگذاران باتجربه را کپی و اجرا کنند.
حساب PAMM بروکر موند اف ایکس
حساب PAMM امکان بهرهمندی از یک مدیر حساب با تجربه را برای معاملهگران فراهم میکند. کاربران میتوانند بخشی از سرمایه خود را به حساب PAMM منتقل کرده و تحت مدیریت مدیر حساب سرمایه خود را رش دهند.
معامله تلفنی در بروکر موند اف ایکس
معاملات تلفنی در بروکرها، یک گزینه اضطراری برای مدیریت پوزیشنهای باز است. در مواقعی که پلتفرم آنلاین دچار مشکل شده یا دسترسی به اینترنت قطع است، مشتریان میتوانند از طریق تلفن با بروکر تماس گرفته و دستورات معاملاتی خود را ارسال کنند. این روش، به ویژه برای اجرای سریع و در شرایط بحرانی، اطمینان از مدیریت پوزیشنها را فراهم میکند، اما ممکن است هزینهی بیشتری نسبت به معاملات آنلاین داشته باشد.
بروکر موند اف ایکس امکان انجام معاملات تلفنی را برای کاربران مهیا نکرده است.
قرارداد مشتریان بروکر موند اف ایکس
در ادامه به بررسی موارد مهم قرارداد مشتریان بروکر موند اف ایکس میپردازیم.
- بند 5.11: اگر حجم معامله در شرایط بازار بیش از توان بروکر برای اجرای آن باشد، سفارش میتواند به صورت جزئی اجرا یا به تشخیص بروکر کاملا رد شود.
- بند 5.17: در صورت وجود خطای فنی، پیکربندی اشتباه، یا ظن به تقلب، دستکاری بازار، آربیتراژ یا سایر فعالیتهای فریبکارانه، بروکر میتواند معامله را متوقف، ببندد یا ابطال کند و سودی را که از نظر بروکر به صورت نامشروع به دست آمده برداشت کند؛ همچنین مسئولیتی بابت زیان ناشی از این اقدامات نمیپذیرد.
- بند 5.19، موارد 1 تا 5: معاملات انرژی به صورت قراردادهای هفتگی هستند و در پایان هر هفته معاملاتی بهطور خودکار تسویه میشوند؛ پوزیشنهای هفته قبل قابل انتقال به هفته بعد نیستند و مسئولیت مدیریت آنها پیش از تسویه بر عهده مشتری است.
- بند 7.2: بروکر میتواند کمیسیونها، کارمزدها و هزینهها را بدون اطلاع کتبی قبلی تغییر دهد و انتشار آنها در وبسایت یا حساب کاربری، اطلاعرسانی معتبر محسوب میشود.
- بند 7.5: اگر موجودی باقی مانده حساب حداکثر 2 یورو/دلار باشد و حساب بیش از 90 روز بسته یا غیرفعال بماند، بروکر حق دارد این موجودی را به تشخیص خود برای امور خیریه برداشت کند.
- بند 7.8: اگر مشتری پس از آخرین واریز، بدون انجام معامله درخواست برداشت کند یا بروکر نوعی سوءاستفاده تشخیص دهد، میتواند هزینههای واریز را از مشتری دریافت کند یا تا 7٪ مبلغ برداشت را بهعنوان هزینه کسر کند؛ بروکر اعلام کرده که از طریق ایمیل درباره هزینه اعمالشده اطلاع میدهد.
- بند 7.13: در حسابهای اسلامی، نگهداری پوزیشن حداکثر تا 5 روز تقویمی بدون سواپ است؛ از شب ششم، بروکر برای هر لات و هر ابزار مبلغ ثابت 98 دلار به ازای هر لات اعمال میکند.
- بند 7.14: در صورت نبود معامله، واریز، برداشت یا انتقال داخلی برای 3 ماه متوالی، حساب غیرفعال محسوب میشود و از پایان ماه سوم، ماهانه 3 دلار از موجودی کسر میشود.
- بند 12.1 و الحاقی بند 12.1: بروکر حق دارد شرایط قراردادها و اسناد حاکم را بهصورت یکجانبه و در هر زمان تغییر دهد؛ اطلاعرسانی میتواند از طریق ایمیل یا انتشار در وبسایت انجام شود. همچنین در متن فعلی تصریح شده که تغییرات پس از انتشار در وبسایت لازمالاجرا هستند و مشتری مسئول بررسی منظم قرارداد، حداقل هر 30 روز یکبار، است.
- بند 17.1، موارد 8 و 9: بروکر مواردی مانند تقلب، دستکاری، Swap Arbitrage، فعالیت فریبکارانه، معاملات بیشازحد بدون قصد مشروع کسب سود از حرکت بازار، استفاده از Price Latency یا فرصتهای آربیتراژی و Market Abuse را مصداق تخلف دانسته است.
- بند 17.2: در صورت وقوع تخلف، بروکر میتواند بدون اطلاع کتبی قبلی تمام یا بخشی از پوزیشنها را ببندد، مبالغ بدهکار را از حساب برداشت کند، حسابهای مشتری را ببندد، از افتتاح حساب جدید برای او جلوگیری کند و موجودی حساب را برای حذف سود نامشروع تعدیل کند.
- بند 19.2: در شرایط فورسماژور، بروکر میتواند بدون اطلاع کتبی قبلی، نیازمندی مارجین را افزایش دهد، پوزیشنها را ببندد، اجرای برخی یا تمام شرایط قرارداد را تعلیق یا تغییر دهد و اقدامات دیگری را که در شرایط مناسب تشخیص میدهد انجام دهد.
- بند 20.1: بروکر میتواند حساب معاملاتی مشتری را به هر دلیل موجه، از جمله شرایط غیرعادی بازار، با یا بدون اطلاع کتبی تعلیق کند.
- بند 20.2: در صورت خطای فنی، پیکربندی اشتباه یا ظن به تقلب، دستکاری، آربیتراژ یا فعالیت فریبکارانه، بروکر میتواند معاملات را تعلیق کند یا ببندد و سودهایی را که نامناسب یا نامشروع تشخیص میدهد حذف یا هزینههایی را مطالبه کند.
- بند 20.13: بروکر میتواند برای حسابهای غیرفعال پس از 3 ماه، تا 10 دلار در ماه کارمزد دریافت کند و در شرایط تعیین شده حتی بدون اطلاع کتبی حساب را ببندد.
- بند 23.1: مشتری برای اعتراض به اقدام یا قصور بروکر فقط 5 روز کاری از زمان وقوع رویداد فرصت دارد شکایت خود را ثبت کند.
- بند 23.2: اگر شکایت مطابق الزامات تعیینشده ثبت نشود، بروکر حق دارد آن را رد کند.
- بند 23.3: اختلافاتی که در قراردادها پیشبینی نشدهاند، طبق رویه متعارف بازار و با تشخیص انحصاری بروکر حل و فصل میشوند.
آیا کاربران ایرانی امکان استفاده از خدمات بروکر موند اف ایکس را دارند؟
بروکر MondFx دارای سایت و پشتیبانی فارسی است. بنابراین کاربران ایرانی میتوانند از این بروکر برای انجام معاملات خود استفاه کنند. بروکر به صورت واضح اعلام کرده است که کاربران کشورهای ایالات متحده، کوبا، عراق، میانمار، کره شمالی و سودان امکان استفاده از خدمات بروکر را ندارند. در ادامه استعلام امکان فعالیت کاربران ایرانی را مشاهده میکنید.

جزئیات بروکر موند اف ایکس
بروکر موند اف ایکس در بخش آموزش دو نوع محتوای آموزشی تدارک دیده است. این دو بخش شامل “آموزش کارگزار” و “آموزش پیشرفته” است. در بخش آموزش کارگزار، آموزش استفاده از خدمات بروکر به صورت تصویری آموزش داده شده است. این آموزشها شامل واریز و برداشت، استفاده از کپی تریدینگ، حساب پم و مم، پلتفرم معاملاتی و سایر موارد است. در بخش آموزش حرفهای نیز آموزشهای فارکس و بازارهای مالی به صورت تخصصی ارائه شده است.
اگر تجربه فعالیت در بروکر MondFx را دارید، تجربه خودتان را با دیگر کاربران در پایین همین صفحه به اشتراک بگذارید. علاوه بر این، میتوانید برای مشاهده بروکر بیشتر، به لیست بروکرهای فارکس مراجعه کنید.
آیا بروکر موند اف ایکس معتبر است؟
بروکر موند اف ایکس تنها چند ماه سابقه فعالیت در بازار فارکس را دارد. از طرفی این بروکر توسط نهاد نظارتی سنت لوسیا ثبت شده است. برای اطمینان از اعتبار آن باید زمان بیشتری از فعالیت این بروکر بگذرد.
بروکر موند اف ایکس از چند نماد معاملاتی پشتیبانی میکند؟
بروکر MondFx از بیش از 400 نماد معاملاتی پشتیبانی میکند. این نمادها شامل جفت ارزهای فارکس، سهام، شاخص، فلزات، انرژی و ارزهای دیجیتال میشود.
آیا کاربران ایرانی امکان استفاده از بروکر موند اف ایکس را دارند؟
بله، کاربران ایرانی امکان استفاده از خدمات این بروکر را دارند. در ضمن کاربران ایرانی میتوانند به سایت و پشتیبانی فارسی نیز دسترسی داشته باشند.
تعداد نظرات: 0
خلاصه هوشمند نظرات کابران
امروز بازارهای مالی تحتتأثیر ترکیبی از دادههای تورمی آمریکا، نوسانات دلار و تحرکات بازار رمزارزها قرار داشتند. انتشار گزارش تورم کمتر از انتظار باعث تضعیف نسبی دلار و افزایش تمایل به داراییهای ریسکی شد. در بازار فارکس، جفتارز EUR/USD با رشد ملایم همراه بود و طلا نیز واکنش مثبتی نشان داد. در بازار کریپتو، بیتکوین با حفظ محدوده حمایتی، نشانههایی از تثبیت قیمت را بروز داد. بهطور کلی فضای بازار امروز محتاط اما متمایل به ریسک ارزیابی میشود.امروز بازارهای مالی تحتتأثیر ترکیبی از دادههای تورمی آمریکا، نوسانات دلار و تحرکات بازار رمزارزها قرار داشتند. انتشار گزارش تورم کمتر از انتظار باعث تضعیف نسبی دلار و افزایش تمایل به داراییهای ریسکی شد. در بازار فارکس، جفتارز EUR/USD با رشد ملایم همراه بود و طلا نیز واکنش مثبتی نشان داد. در بازار کریپتو، بیتکوین با حفظ محدوده حمایتی، نشانههایی از تثبیت قیمت را بروز داد. بهطور کلی فضای بازار امروز محتاط اما متمایل به ریسک ارزیابی میشود.امروز بازارهای مالی تحتتأثیر ترکیبی از دادههای تورمی آمریکا، نوسانات دلار و تحرکات بازار رمزارزها قرار داشتند.امروز بازارهای مالی تحتتأثیر ترکیبی از دادههای تورمی آمریکا، نوسانات دلار و تحرکات بازار رمزارزها قرار داشتند.
واریز برداشتش به موقع است برخلاف نظریه برخی افراد کندل سازی هم ندارند هرکی یه نظری داره بازم خودتون تحقیق کنید
از اینکه تجربهتون رو با ما به اشتراک گذاشتید، صمیمانه سپاسگزاریم. اعتماد و همراهی شما برای ما ارزشمند است.
MondFx Support
واریز برداشت بسیار سریع 1ساعته پرداخت ریالی هم اضافه کردن اسپرد پایین
از اعتماد و همراهی شما با موند اف ایکس صمیمانه سپاسگزاریم. رضایت شما برای ما ارزشمند است.
MondFx Support
من با Pro ECN کار میکنم، اسپردش به نظرم خوبه و تا الان راضی بودم. البته تریدر خبری نیستم و بیشتر معاملات معمولی دارم، ولی فعلاً مشکل خاصی نداشتم.
از اینکه تجربه خود را با موند اف ایکس به اشتراک گذاشتید، صمیمانه سپاسگزاریم. خرسندیم که تاکنون از شرایط معاملاتی و کیفیت خدمات ارائهشده رضایت داشتهاید. رضایت و اعتماد شما برای ما ارزشمند است.
با تشکر از همراهی شما.
MondFx Support
من حدود ۸ ماهه دارم با حساب نانو موند اف ایکس کار میکنم. به نظرم اسپرد و کمیسیونش منطقیه و در کل راضیم.
از لطف و بازخورد شما سپاسگزاریم. خوشحالیم که در این مدت تجربه خوبی از همکاری با موند افایکس داشتهاید. امیدواریم این رضایت در ادامه مسیر همکاری نیز همراه شما باشد. همچنین از شنیدن پیشنهادها و نظرات شما برای بهبود خدمات، صمیمانه استقبال میکنیم.
با احترام
MondFx Support
اون حساب سنتی یه حسابی بود جهت تست بروکرتون دقت کرده باشین هم سابقه فعالیت زیادی هم نداشت شما که جز به جز دارین اطلاعاتو اینم باید داشته باشین . دوم این که مشکل من بستن سرور طلا به مدت 15 دقیقه در تایم خبر بود در حالی که با بروکری که نام نمیبرم و سالهاست کار میکنم باهاش تو اون تایمی که شما سرور رو از قصد بستین اون بروکر فعال بود و سروری هم نداشت و این کار شما باعث شد که من گذشته مارکتو تو سروراتون با سرورای بروکرای دیگه منجله تریدینگویو مقایسه کنم که دیدم که چقدر گپ های ساختگی تو چارت ایجاد کردین تیکت زدم و پیگیر نشدم چون 9 سنت ارزشی نداشت که بیام جنگ روانی برای خودم با افرادی که هزار جور بهانه دارن راه بندازم و این که توی تیکت هم اعلام کردم اما مشکلم حل نشد مشکل اصلی این نبود که ضررمو برگردونین مشکل اینجاست که b book هستین و بمارکتو دستکاری میکنین ... و خلاصه مطلب این پیام بالا که من این جا ثبت کردم و شما جوابشو دادین هدفش ازش این بود که ثابت کنه کاربر هیچ گونه فضای امنی نداره و هر اپراتوری میتونه به حسابش دسترسی داشته باشه و راحت بدونه اطلاع کاربر ( صاحب اصلی حساب ) پولاش رو جابجا کنه همونطور که همینجا چندتا از دوستا هم اعلام کردن که حساباشون رو از توش پول برداشت کردین و نمیدین به بهانه این که کاربر معاملات مشکوک داشته یا ربات استفاده کرده ( که کاربر هر جور معامله کرده به شما ربطی نداره شما کمیسیونتو میگیری مگر این که b book باشی و پروایدر خود و سود کاربر رو از جیبت پرداخت میکنی و ضرر کاربر میشه سود تو استخر نقدینگی داری جز این حالت حالت دیگه ای نداره نتیجه : mondfx یک بروکر بشدت b book بشدت ناامن ( چون جز گاربر افراد دیگه ای هم به حساب و اطلاعات شخصیش دسترسی داره و بدون اطلاع کاربر ازش وجح چابجا میشه ) و مورد اخر حرکت چارتو دستکاری میکنه
از توضیحات و انتقادات شما سپاسگزاریم. با این حال، برخی از موارد مطرحشده نیازمند تفکیک دقیق میان «ادعا» و «واقعیت قابل استناد» است.
در خصوص شرایط معاملاتی در زمان انتشار اخبار مهم، افزایش شدید نوسانات بازار میتواند موجب افزایش اسپرد و همچنین بروز اسلیپیج در زمان اجرای سفارشات شود. در چنین شرایطی، به دلیل سرعت بالای تغییرات قیمت و کاهش موقت نقدشوندگی، اجرای سفارش لزوماً در قیمت مورد انتظار اولیه امکانپذیر نیست و ممکن است سفارش در قیمت دیگری اجرا شود. بروز اسلیپیج و افزایش اسپرد در زمان انتشار اخبار مهم، از جمله شرایط شناختهشده بازار در دورههای نوسان شدید است و بهتنهایی به معنای اختلال یا دستکاری در قیمتگذاری نیست. همچنین اختلاف نمودار میان بروکرها یا پلتفرمهای مختلف لزوماً به معنای دستکاری نیست؛ چراکه قیمتها و جریان نقدینگی میتواند بر اساس پروایدرهای هر پلتفرم متفاوت باشد.
همچنین ادعای دسترسی افراد غیرمجاز به حساب کاربران یا جابهجایی وجوه بدون اطلاع صاحب حساب، موضوعی بسیار مهم است و نمیتوان آن را صرفاً بر اساس تجربه یا اظهارات سایر کاربران بهعنوان یک واقعیت قطعی مطرح کرد. تراکنشهای حساب و سوابق آن قابل بررسی و پیگیری از مسیرهای رسمی هستند.
در خصوص بررسی حسابها نیز، در صورت مشاهده هرگونه فعالیت یا تخلف مشکوک، طبیعتاً حساب مربوطه نیازمند بررسی خواهد بود و اقدامات لازم بر اساس سوابق معاملاتی، اطلاعات حساب و ضوابط مربوطه انجام میشود. این موضوع بخشی از فرآیندهای کنترلی هر مجموعه مالی است و لزوماً به معنای تضییع حقوق کاربر نیست.
در خصوص مدل اجرای سفارشات نیز، صرف ادعای «بیبوک بودن» یا «دستکاری بازار» بدون ارائه مستندات فنی، مبنای قابل اتکایی برای چنین نتیجهگیریای نیست. ما همواره از بررسی مستند موارد مشخص استقبال میکنیم و در صورت ارائه شماره معاملات، زمان دقیق و شواهد مربوط به ادعاهای مطرحشده، موضوع از مسیر فنی قابل بررسی خواهد بود.
هدف ما پاسخگویی شفاف و بررسی دقیق موارد قابل استناد است، نه ورود به بحثهای حاشیهای یا قضاوت بر اساس فرضیات.
با احترام
MondFx Support
گفته های من حقیقتی بیش نیست . ادعا های شما چیزیه کهکاربرا براساس تجربیاتشون از بروکرتون خلافشو ثابت میکنه تو همین صفحه نظرات همین سایت در مورد بروکرتون کلی کاربر هستن که با دلیل و مدرک اثبات کردن دیگه نیازی نیست منم اضاه شم به جمعشون چون شما همیشه یه بهانه ای برای هر چیزی دارین
تو این مدتی که دارم از موند اف ایکس استفاده میکنم تقریبا دوساله تقریبا هیچ مشکلی از بابت قطعی سرور و این موارد نداشتم و از واریز و برداشت هم راضی بودم چون روش های زیادی برای واریز و برداشت دارن دستمون باز هست فقط بهترین مزیتش نسبت به بقیه اینه که پشتیبانیش فوق العادس از همون روزی که ثبت نام کردن برام مدیر حساب انتخاب شد و بهم زنگ زد و کلا با هم در ارتباط بودیم خیلی جاها راهنماییم کرد یه چیزی ام بگم زمان جنگ یه پروکسی بالا اورده بودن که با سرعت بالا مبتونستی تریدر کنی و این برای من خیلی جای تعجب داشت
از اینکه تجربه خود را با موند اف ایکس به اشتراک گذاشتید، سپاسگزاریم. خرسندیم که از کیفیت خدمات، فرآیندهای مالی و بهویژه پشتیبانی و همراهی مدیر حساب رضایت داشتهاید. اعتماد شما برای ما ارزشمند است.
با تشکر از همراهی شما
MondFx Support
من طلا تریدرم . و بشدت قبول داشتم اینارو اما تا باون اتفاقی که افتاد بروکرشونو برسی نکرده بودم . یروز که داشتم معامله میکردم و دست برغذا تایم خبر هم نزدیک بود و من با تاییدیه میدونستم که قیمت در خبر صعود میکنه تا چه ناحیه ای و لیمیت گذاری کردم اما درست 30 ثانیه به خبر مانده سرور های طلارو بستن و تقریبا 20 دقیقه طول کشید تا باز بشه و وقتی باز شد قیمت با یه گپ 350 پیپی باز شد و اوردر من اون بالا فعال شده بد و استاپ من پاین در ناحیه ای که گذاشته بودم و قیمت خیلی اومده بود پایین و معامله من حسابمو 15 درصد برد تو ضرر چون استاپم خیلی فاصله پیدا کرده بود با ضرر نیمدرصد نبسته بود و مجبور به بستن دستی معامله شدم با 15 درصد ضرر . و تیکت زدم براش.ن با پشتی بانی تماس گرفتم خیلی غیر حرفه ای برخورد کردن و در جواب تیکت هم گفتن که اسکرین معاملتونو بدن کارشناسا برسی کنن و ضررتونو جبران کنیم و در جواب بستن سروراشون گفتن از سمت پروایدر بوده که بعد از گفتن این جملشون رفتم با چندین بروکر دیگه از جمله تریدینگ ویو چارتو مقایسه کردم اونجا تازه برام روشن شد که اینا چقدر گپ درست میکنن در حالی که بروکرای دیگه همچین چیزی ندارن کلی گپ تو گذشته مارکت تو سروراشون بود بروکرشون به شدت b book هستن و پشتیبانی و پاسخگویی غیر حرفه ای و معلق . هنوز ک هنوزه بعد گذشت 40 روز که تیکت زدم و اسکرین شات دادم دارن برسی میکنن که ضرر منو پس بدن البته که از سر وا میدن چیزی پس نمیدن
جناب آقای ابوالفضل حسینپور،
با سلام و احترام،
بررسیهای انجامشده در خصوص حساب معاملاتی سنتی شما نشان میدهد که در تاریخ 14/07/2026 یک سفارش Buy Stop پیش از انتشار خبر ثبت شده بود.
در زمان انتشار خبر، به دلیل افزایش قابلتوجه نوسانات بازار و ایجاد Slippage (لغزش قیمت)، امکان فعال شدن سفارش در قیمت تعیینشده وجود نداشته و سفارش در اولین قیمت قابل اجرای بازار فعال شده است. در نتیجه این معامله، مبلغ 9 سنت زیان در حساب شما ثبت شده است.
در تیکت قبلی، به منظور بررسی و پیگیری درخواست شما، از شما درخواست شد اطلاعات دقیق معامله را ارسال فرمایید. همچنین اعلام شده بود که بروکر، صرفاً به منظور حفظ رضایت و همراهی با شما، و از محل اعتبار خود، امکان جبران مبلغ مذکور را بررسی خواهد کرد؛ چرا که زیان ایجادشده در اثر اسلیپیج ناشی از شرایط و نوسانات بازار، در چنین شرایطی جزو تعهدات بروکر محسوب نمیشود.
با این حال، پس از درخواست اطلاعات معامله، پیام یا اطلاعات تکمیلی دیگری از سوی شما جهت ادامه فرآیند بررسی و جبران مبلغ دریافت نشده است.
در صورت تمایل به پیگیری موضوع، میتوانید اطلاعات معامله موردنظر را در پاسخ تیکت موجود و یا ثبت تیکت جدید ارسال فرمایید تا درخواست شما بررسی شود.
با تشکر از همراهی شما
MondFx Support
بعد از انتشار کامنت قبلیم در ایران بروکر,رفتم داخل سایتشون و با پشتیبانی صحبت کردم تا موضوع رو شفاف کنن اما انقدر بی منطق و غیر حرفه ای پاسخگو بودن که مطمئن شدم نباید با این بروکر کار کنم
با توجه به اینکه نظرات خوندم و برخی ناراضی بودن از عمکلرد,مهمترینش اینکه طرف با مبلغ سرمایه اولیه پایین شروع به کار کرده و بعد بروکر بدون دلیل منطقی و با بهانه غیر متعارف بودن بالانس نسبت به سرمایه اولیه اومده حساب شخص رو بسته این یعنی اینکه حق سود کردن نداری پس دلیلی نمیبینم دیگه در این بروکر حساب باز کنم , این کامنت هم گذاشتم بیشتر برای خود بروکر,تا آگاه بشه این کنشی که انجام داد باعث واکنش منفی علیه بروکر شده و حس اعتماد نسبت به بروکر از من معامله گر گرفته شده و قصد کار با این بروکر رو نخواهم داشت
سلام دقیقا درسته
من ۵۹۰۰دلار گذاشتم یه هفته پیش و فول مارجین معامله کردم و از شب که روز جدید حساب میشه تا بعد از ظهر نزدیک بود دو سه بار کال مارجین بشم ولی اخر یر به ۳۲هزار رسوندمشون همون روز حسابم مسدود شد برای قانون ۵.۱۷ و تهمت استفاده از اکسپرت و اربیتراژ و حجم غیر قانونی بهم زدن و درخواست ویدیو احراز هویت کردن الان یک هفته گذشته و با تمام حرفهایی که زدیم اومدن پیام دادن که برای اصل سرمایه یه کیف پول بفرس
چند نکته هست اول اینکه من فقط با گوشی معامله کردم ایا میشه رو گوشی اکسپرت نصب کرد
دوم اینکه اربیتراژ من نمیدونم چیه حقیقتش ولی معاملاتم همه اسکلپ بوده و به جرئت میتونم بگم از یک دقیقه بیشتر داخل معامله بودم و این اخری ها که سود خوبی کردم بالای نیم ساعت در معاملات بودم
سوم اینکه وقتی شما حساب لوریج ۵۰۰ به ما میدهید یعنی تریدر مجاز هست با تمام سرمایه معامله کنه تازه سرمایه خودشه میخواد ریسکش کنه اگر ضرر میکردیم ایا باز حساب بسته میشد
من متوجه شدم که با این بروکر فقط میتونی سود کم برداشت کنی و سودهای بزرگ رو نمیدن برخلاف ادعاهاشون
و متاسفم که تا الان امید بهشون داشتم و همینجا میگم نمیبخشم و حلال نمیکنم
مطمعنم ضرر های هنگفتی از امروز تمان اعضای موند اف ایکس خواهند کرد چون خدا همیشه بوده و همیشه خواهد بود
بیانیه منتشرشده بیش از آنکه پاسخ شفاف به اصل موضوع باشد، تلاش برای توجیه عدم اجرای تعهدات پس از سوددهی حساب است. اگر واقعاً تخلف قطعی، سوءاستفاده یا نقض قوانین رخ داده بود، پرداخت ۵۰۰۰ دلار تحت عنوان «حسن نیت» چه معنایی دارد؟ مجموعهای که مدعی تخلف سنگین است، اصولاً نباید هیچ پرداختی انجام دهد. از طرف دیگر، اگر به ادعای خود اطمینان دارید، برای شفافیت کامل لطفاً تاریخچه کامل معاملات، لاگهای فنی، زمان اجرای اردرها، جزئیات Exposure و تمامی مستندات بررسی را بهصورت عمومی منتشر کنید تا همه بتوانند مستقل قضاوت کنند؛ نه صرفاً بر اساس یک بیانیه یکطرفه. نکته مهم اینجاست که پیش از انتشار این متن، در جلسات ضبطشده به بنده اعلام شد در صورت انتشار متن رضایت و شفافسازی در گروهها و فضای مجازی، کل سود پرداخت خواهد شد. بنده نیز دقیقاً طبق توافق عمل کردم و مطالب موردنظر شما را منتشر کردم، اما پس از انجام تعهدات از سمت بنده، توافق اجرا نشد و تنها ۵۰۰۰ دلار پرداخت شد. اکنون نیز بهجای پاسخ شفاف درباره توافقات، تلاش میشود اصل موضوع با واژههایی مانند «حسن نیت» و «بررسی داخلی» تغییر داده شود. خوشبختانه فایل جلسات، مکاتبات و مستندات موجود است و در نهایت این مدارک هستند که واقعیت را مشخص میکنند، نه متنهای تنظیمشده برای مدیریت افکار عمومی. لطفا در همین جا در همین سایت ایران بروکر تاریخچه معاملاتی را که بروکر موند اف ایکس مربوط به این سود رو حذف کرد ه برگرداند و شفاف در همین جا بارگزاری کند تا عموم و مدیران ایران بروکر قضاوت کنند چه کسی حق را میطلبد و چه کسی شفاف کار میکند
هنوز کسی چیزی نگفته!
تو میتونی اولین نفری باشی که تجربهاش رو اینجا ثبت میکنه. نظرت برای بقیه تریدرها راهگشاست
هیچ دیدگاهی با این فیلتر پیدا نشد...!
فیلترهایی که انتخاب کردی نتیجهای نداشت. میتونی فیلترها رو بازنشانی کنی و دوباره امتحان کنی.